產(chǎn)品介紹
社交電商,是借助社交網(wǎng)站、SNS、抖音、Facebook、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為,并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。
我們說的通俗一點,通過時下流行的社交工具和粉絲做社交互動,來輔助商品的銷售,就是社交電商!
從2014年開始,智能手機開始普及,移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸取代來PC互聯(lián)網(wǎng)!
人們上網(wǎng)的習慣也發(fā)生了很大的改變,人們不再是在電腦前面一坐坐好幾個小時,而是拿起手機走到哪里,隨時隨地都可以上網(wǎng),上網(wǎng)的時長也不再是一下好幾個小時,而是非常碎片化的,上班閑了聊幾句微信、中午去吃飯刷一下抖音、做公交上下班路上逛一逛淘寶、晚上有時間了看一會直播、打一把游戲。
互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的功能是什么呢?就是連接,把我們每一個人互相連接起來,所以才叫互聯(lián)網(wǎng)!
當人們不在宅在家里上網(wǎng),而是走起來、走出去上網(wǎng)以后,這種連接就更多的不再僅僅從線上通過一根網(wǎng)線完成的虛擬社交,而是越來越多的走到了線下、走到了現(xiàn)實之中的現(xiàn)實社交。
社交的難度變的越來越低,人們對于社交的需求和欲望,也開始變的前強烈!
無論你是通過微信、抖音、直播、游戲任何一種方式結(jié)交認識的人,只要有了現(xiàn)實中的接觸,就會很容易的帶來真實感、信任感!
這就為接下來,社交電商的蓬勃發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)!
如果你看過馬云的演講,應(yīng)該會知道馬云也是在2016年的10月,提出了新零售的概念,馬云說,新零售就是線上、線下、物流相結(jié)合!
下面我們就來說說這些社交電商的模式和特點。
社交電商有多種形態(tài)。
種:電商+社交
這種模式分兩種方式,一種是原先做電商的平臺,開一個社區(qū),來加強用戶之間的交流,增加用戶粘性,促進用戶購買,比如淘寶里面的微淘。
另一種就是賣家邀請社交領(lǐng)域的KOL來做自己的商品導購,從而提高商品轉(zhuǎn)化率。以上兩種模式均是從傳統(tǒng)電商實現(xiàn)向社交電商的轉(zhuǎn)型,更為簡單,成本也相對低價。
第二種:社交+電商
這類模式通常是通過主題社區(qū)起家。當社區(qū)有了一定的用戶群體,就在線上搭建一個在線付費類型的網(wǎng)站。垂直社區(qū)的運營模式也與此類似。通過社交圈子進行商品買賣。
第三種:導購型
這一模式分兩種形態(tài),其一是平臺,其二是個體
平臺型,如蘑菇街,就是通過建立建立導購平臺,請KOL導購,從而吸引用戶,KOL導購更易建立用戶的信任感,增強用戶粘性。