真心分享一則走心又真實的顧客修護案例，也借此嘉獎本次夏季服務評比中，用心負責、售后到位、技術過硬的加盟店陳總！

雷姐一直是陳總門店的忠實老客，長期跟著門店正規科學淡斑調理，皮膚狀態平穩透亮，色斑淡化效果特別好，只要堅持鞏固養護，肌膚只會越來越健康細膩。

可愛美之心總想走捷徑，雷姐貪圖便宜，輕信直播間398元全包祛斑的噱頭，私下偷偷購買三無廉價祛斑霜，沒有經過任何指導就直接上臉。

僅僅使用一天，臉部瞬間嚴重受損：紅腫發燙、干癟褶皺，雙頰發黑結痂，形成重度鉛汞沉淀+激su爛臉受損肌，狀況危急又嚇人。

事發之后，顧客慌亂崩潰，第一時間找到陳總求助。面對突發緊急肌膚售后問題，陳總沒有推脫、沒有敷衍，全程耐心安撫顧客情緒，細致記錄每一項肌膚癥狀，第一時間加急上報總部，全程緊盯跟進、用心負責、細心陪伴，用貼心的服務與嚴謹的技術跟進，穩穩守住顧客肌膚安全。

這也是絕大多數美容院難做好的環節：顧客突發爛臉、售后棘手，品牌無人響應、沒有解決方案，門店只能手足無措。

而吳顏妝總部始終全力賦能每一位加盟店，自有專屬研發實驗室，面對各類突發問題肌危機，快速響應、不拖延、不推諉，根據顧客受損情況，一對一私人專屬定制急救修護配方，全程總部售后，幫扶門店解決疑難肌膚問題。

在總部實驗室定制專屬急救配方+陳總全程細致落地服務、每日跟蹤護理效果雙重配合下，短短十幾天，雷姐受損肌膚修復，沒有留下任何色沉印記，原本色斑也同步得到更好淡化，整套修護花費僅一千多元，安全又省心。

經歷這次慘痛教訓，雷姐深深醒悟，祛斑沒有捷徑，正規、靠譜品牌、用心服務才是底氣。她自愿成為門店口碑代言人，親身分享經歷，警醒所有姐妹切勿貪圖低價劣質產品，拿臉蛋冒險。

也正因本次事件中，陳總對待客戶用心、售后響應迅速、技術落地、全程暖心陪護服務到位，在夏季全國的門店服務評比中脫穎而出，榮獲總部專項嘉獎！

祛斑淡斑本就是循序漸進的科學調理，從不是低價速成的投機取巧。

好門店靠用心服務，好品牌靠硬核實力。吳顏妝總部全程售后護航，自有實驗室一對一私定配方，幫扶每一家加盟店安心做技術、放心做售后，顧客安心變美，門店長久盈利。

——伊都吳顏妝美容生活館

專注問題肌修護·不走彎路·科學調膚

總部全程售后｜自有研發實驗室｜一對一私人定制修護配方