女子因店鋪玻璃門太亮磕斷門牙索賠8000元
時(shí)間:2016-03-15 01:40:35 來源:網(wǎng)易網(wǎng) 點(diǎn)擊量:20216

資料圖
時(shí)下很多商場、店鋪、賓館都選擇安裝透明亮堂的玻璃門,并且擦拭得一塵不染,而不少人都有過一頭撞上玻璃門的“糗事”。那么顧客撞上玻璃門受傷了該怎么辦?商家對(duì)玻璃門應(yīng)該如何做出警示?近日,蘇州吳中法院適用小額訴訟程序?qū)徑Y(jié)了這樣一起侵權(quán)責(zé)任糾紛。
意外
愛美女士逛街被撞斷門牙
將店主訴至法院索賠8000元
2015年1月9日晚,李女士報(bào)警稱她撞到靚靚服裝店(化名)的玻璃門,撞斷了兩顆門牙,雙方因此發(fā)生糾紛。
李女士稱,自己當(dāng)時(shí)想去這家店買衣服,但因?yàn)榈觊T是玻璃門,且未設(shè)置警示標(biāo)志,而店內(nèi)燈光很強(qiáng),造成了她的視覺盲區(qū),在進(jìn)門時(shí)不慎撞上玻璃門,導(dǎo)致兩顆門牙脫落,靚靚服裝店應(yīng)該為她的受傷負(fù)責(zé)。對(duì)此,靚靚服裝店店主吳女士卻表示,事發(fā)當(dāng)晚并沒有人看到李女士撞到了玻璃,只是當(dāng)時(shí)她進(jìn)門時(shí)稱自己被撞掉了兩顆牙齒。“第二天,李女士來找我,我讓她提供在我玻璃門上撞的證據(jù),如果是在我的門上撞的,我愿意賠償。但她后來一直沒有找我,所以我一直認(rèn)為應(yīng)該是在臺(tái)階上撞的。”
因雙方爭執(zhí)不下,2015年10月,李女士將靚靚服裝店告到法院,要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等8000余元。李女士提供了現(xiàn)場及傷情照片,以及公安機(jī)關(guān)出具的報(bào)警記錄。報(bào)警內(nèi)容和處警經(jīng)過及結(jié)果均一致載明:李女士撞到玻璃門,兩個(gè)門牙脫落。
吳中法院查明,靚靚服裝店為沿街店鋪,店鋪至街道有四步臺(tái)階,外墻和門均為玻璃墻體和玻璃門,干凈通透,未貼有任何標(biāo)志或圖案,但玻璃門中左側(cè)離地一米多的位置有個(gè)較小的門鎖,門鎖上方有個(gè)較小的“推”字貼紙。
法院
雙方均存在過錯(cuò)
店主被判承擔(dān)20%的賠償責(zé)任
關(guān)于李女士是否在靚靚服裝店玻璃門上撞掉牙齒,吳中法院認(rèn)為,盡管服裝店店主辯稱原告掉落牙齒與其無關(guān),應(yīng)該不是在其玻璃門上撞的,但她對(duì)此辯解并未提供證據(jù)。現(xiàn)李女士提供的報(bào)警記錄上,報(bào)警內(nèi)容和處警經(jīng)過及結(jié)果均一致載明其門牙是在玻璃門上撞掉的,根據(jù)證據(jù)優(yōu)勢規(guī)則,可以認(rèn)定李女士撞在被告的玻璃門上并導(dǎo)致門牙損傷的事實(shí)。
關(guān)于賠償責(zé)任主體,李女士作為智力健康的社會(huì)公民,在進(jìn)店購買商品時(shí),其對(duì)自身的安全應(yīng)具有相當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù)。本案中,李女士只需保持一定的注意義務(wù),就應(yīng)當(dāng)可以發(fā)現(xiàn)該玻璃門墻之存在,李女士因未盡注意義務(wù),未發(fā)現(xiàn)該玻璃門之存在,導(dǎo)致撞到玻璃門掉落兩顆牙齒,是其產(chǎn)生損害的重要原因。另外,服裝店通過通透的玻璃門窗以及店內(nèi)設(shè)置明亮的燈光展示其琳瑯滿目的商品,將路過其門店的顧客目光吸引于其商品,確實(shí)容易導(dǎo)致顧客對(duì)玻璃門墻的注意程度降低。本案中,服裝店店主未對(duì)其通透的玻璃門墻采取合理的警示標(biāo)志,以提高顧客對(duì)其通透玻璃門墻的注意程度,因此其對(duì)于原告的損害結(jié)果亦有一定過錯(cuò),法院酌定其承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。
最終,吳中法院通過小額訴訟程序作出服裝店賠償李女士1600余元的終審判決。
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