廊坊聯通光改走進用戶
時間:2015-06-27 23:26:52 來源:通信產業網_中國通信第一產經門戶 點擊量:799
要做好客戶服務工作必須想客戶所想,急客戶所急。
在廊坊聯通二季度光纖改造活動宣傳現場,客戶服務部助銷人員吳冬艷在電話回訪宣傳光改時了解到,有一位客戶為獨居老人,常年臥病在床,無法到現場辦理光改業務。為方便客戶辦理,她隨即和帶隊領導說明情況申請為該客戶上門辦理業務。業務辦理結束后客戶十分感激,表示聯通公司服務真是越來越貼心,并會一如既往地支持聯通業務。
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