安鋼銷售總公司積極搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車

時間：2015-06-17 13:35:03 來源：互聯(lián)網(wǎng) 點擊量：409

今年以來，面對宏觀經(jīng)濟的持續(xù)下滑和鋼鐵行業(yè)的萎靡不振，銷售總公司樹立“適應(yīng)市場，提高效益”的指導(dǎo)思想，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和跨界思維，積極挖潛和培育營銷動力，拓展?fàn)I銷空間和渠道，探索新常態(tài)下的營銷模式。1—5月份，銷售總公司通過電商平臺銷售鋼材23.3萬噸，銷售額達5.8億元。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”契機，探索營銷新路徑。銷售總公司成立以后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子積極解放思想，開闊思路，借助安鋼內(nèi)部電商平臺，發(fā)展電子商務(wù)，釋放營銷活力，拓寬安鋼產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，實現(xiàn)安鋼鋼材的“淘寶化”。在電商平臺上，他們根據(jù)客戶需求，提出改進方案，在產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵點把控等方面做好梳理工作；在使用功能上，不斷完善客戶管理、搜索引擎、購物車結(jié)算、第三方支付等，便于客戶購買流程的順暢，提高客戶的忠誠度和美譽度。安鋼電商平臺開通一年來，瀏覽量達58萬次，發(fā)布信息1200條，發(fā)布鋼材資源600萬噸，競價資源80條5.6萬噸，活躍客戶1700多家。

依托第三方電商平臺，提升安鋼品牌形象。他們積極尋求與國內(nèi)知名的鋼鐵電商企業(yè)合作，利用其在電商平臺的影響力和號召力，達到既銷售安鋼鋼材，又提高安鋼品牌形象的目的。2014年，他們與找鋼網(wǎng)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議；今年3月份，公司領(lǐng)導(dǎo)專門走訪了中鋼網(wǎng)，與其達成了合作意向。1—5月份，他們通過第三方交易平臺銷售鋼材1.3萬噸。同時，他們根據(jù)電商平臺的銷量、價格、數(shù)量等銷售信息，實現(xiàn)了價格發(fā)現(xiàn)功能。通過價格發(fā)現(xiàn)，提升了現(xiàn)貨的銷量和價格，實現(xiàn)了線上線下銷售的互相融合和相互促進，達到了1+1>2的效果。今年以來，他們先后成立了鄭州、成都現(xiàn)貨市場，積極探索打造倉儲、物流、金融、深加工一體化平臺。1—5月份，銷售總公司共銷售現(xiàn)貨17.1萬噸，銷售金額約3.7億元，其中，本部銷售現(xiàn)貨13.5萬噸，銷售金額約2.9億元，不僅減輕了庫存壓力，而且加快了集團公司資金周轉(zhuǎn)速度，為公司創(chuàng)造了效益。

利用安鋼電商平臺，走服務(wù)型鋼鐵之路。面對電商平臺的快速發(fā)展，他們在安鋼電商平臺增加了產(chǎn)品宣傳、客戶服務(wù)、質(zhì)量異議處理、質(zhì)保書、訂單跟蹤等一系列服務(wù)性工作內(nèi)容，為用戶提供更便捷、更貼心、更省心、成本更低的保姆式服務(wù)，節(jié)約了客戶時間，提高了工作效率，大大提升了電商平臺的作用，客戶訪問量逐月增加。1—5月份，客戶訪問次數(shù)達到50萬次，客戶通過服務(wù)平臺提出建議和異議97條，發(fā)布異議處理175條。