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今年5月，豐巢聯合清華大學電子工程系合作發布無人配送機器人。不過，這種方式尚未普及，盈利前景也并不明朗。
7月，豐巢又官宣上線了豐巢到家生活服務自營平臺，提供家政保潔、家電清洗等服務，試圖撬動社區商業。
不斷探索多元化生活服務和電商業務背后，是豐巢的“增收”困境。
依靠智能快遞柜起家的豐巢，五年時間里虧損近25億元。
根據財報顯示，豐巢2016年全年凈虧損 億元；2017年虧損 億元；2018年前5個月虧損 億元；2019年虧損 億元；2020年前三季度虧損 億元。
安信證券的報告數據顯示，單套快遞柜一年的投入成本約為16788元，其中主要的構成是8000元的租金，占比近50%。
而單套快遞柜年收入合計在17800元左右，其中快遞員投柜和廣告分別貢獻了大約9110元和6000元，占比分別為 %和 %。此外，因用戶超時使用而獲取的收入為2190元，占總收入的 %。
