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隨著醫(yī)院迅猛發(fā)展，院區(qū)面積急劇擴大、病人的快速增加，給醫(yī)院的管理增加了成倍的壓力；同時新的形勢對醫(yī)院的管理體系提出了新的挑戰(zhàn)，因此需要采用更合理的后勤管理，給病人住院生活提供便利，提升醫(yī)院行業(yè)競爭力。信息化是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的必然要求。
 
　　但是在現(xiàn)階段，醫(yī)院的信息化之路除了考慮，還要同時兼顧醫(yī)院的財務(wù)承受能力，因此先選擇投入不大，但能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的信息化系統(tǒng)。
 
　　醫(yī)院營養(yǎng)膳食部門的訂餐管理是一個綜合管理的系統(tǒng)過程，涉及到營養(yǎng)、食品衛(wèi)生、食堂運作、行政管理、經(jīng)濟管理等多學(xué)科知識與運作。三甲醫(yī)院一般就餐率要求在80%--90%之間，原先采用飯管理、手工進(jìn)行訂餐、配餐、人工制作報表，由于數(shù)據(jù)量大，紙張記錄和統(tǒng)計，容易出錯、費時費力，管理工作繁瑣，工作中如果出現(xiàn)錯誤，查對困難。
三、智慧醫(yī)院訂餐送餐系統(tǒng)功能簡介：
 
　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)主要由POS手持訂餐機、營養(yǎng)訂餐軟件、讀卡器、IC卡、報表查詢機、計算機、打印機組成。
 
　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)設(shè)計為以下幾個功能模塊：
 
　　1、基本信息管理
 
　　主要用于維護系統(tǒng)的正常運行所需的基本資料，這些基本資料包括膳食類型、餐次、病人類型、病區(qū)、科室、原材料、食譜類別、灶別等信息。
 
　　2、系統(tǒng)管理
 
　　主要用于維護系統(tǒng)的正常運行，包含客戶端認(rèn)證設(shè)置、 IC 卡認(rèn)證設(shè)置、操作員管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、日志管理、讀卡器設(shè)置、手持訂餐機設(shè)置等與系統(tǒng)運行密切相關(guān)的模塊。
 
　　3、人員管理
 
　　對系統(tǒng)中病人從入院、轉(zhuǎn)科室到結(jié)算出院的整個過程進(jìn)行管理跟蹤，并對病人使用的病人 IC卡從發(fā)行到回收整個卡流程進(jìn)行統(tǒng)一管理，它包括預(yù)發(fā)卡（印卡、分配卡號等預(yù)處理）、發(fā)卡、掛失、充值、解除掛失、掛失結(jié)算、退卡、換卡等與IC卡相關(guān)的所有操作。
 
　　系統(tǒng)設(shè)有住院發(fā)卡及充值管理功能的用戶接待中心，是面向用戶服務(wù)的綜合接待窗口，負(fù)責(zé)接待和處理IC卡用戶的各種服務(wù)請求，負(fù)責(zé)全院持卡人的綜合業(yè)務(wù)，靈活的卡押金設(shè)置，開戶、掛失/解掛、凍結(jié)/解凍、掛失后重新補卡、查詢、身份參數(shù)維護以及設(shè)備標(biāo)識注冊等功能一應(yīng)俱全。