產(chǎn)品介紹
“ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”有什么益處
1、提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過量化和監(jiān)控終用戶滿意度，IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于提升服務(wù)質(zhì)量。
2、優(yōu)化IT服務(wù)成本:不可預(yù)測的支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動，同時也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務(wù)成本，通過使用ITSS，將有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。
3、強(qiáng)化IT服務(wù)效能:通過ITSS實施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到充分、合理的使用。
4、降低IT服務(wù)風(fēng)險:通過ITSS實施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，也就意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險，并可以有效避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。
5、促進(jìn)服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。
6、推動 IT 服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康和快速發(fā)展。
三、我們能提供什么咨詢服務(wù)
1、協(xié)助整理申報材料；
2、協(xié)助完成信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)體系文件；
3、特殊材料處理。
IT服務(wù)的保障體系方面，ITSS的價值主要體現(xiàn)在：
1、提供體系化的標(biāo)準(zhǔn)庫：構(gòu)成ITSS的各類標(biāo)準(zhǔn)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的，是供需雙方之間就IT服務(wù)質(zhì)量和成本達(dá)成一致的共同語言；
2、提供全方位的服務(wù)：除了標(biāo)準(zhǔn)以外，圍繞ITSS可提供咨詢、培訓(xùn)、認(rèn)證、服務(wù)質(zhì)量評價、監(jiān)理解決方案等服務(wù)，確保ITSS應(yīng)用具備良好的基礎(chǔ)，并將ITSS與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。
3、促進(jìn)服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。
4、推動信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康和快速發(fā)展。
