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1)總線控制技術(shù)設(shè)計(jì)，引入集中管理、分散控制的概念（取消了所謂的主機(jī)板），位于LAN或WAN上的任何一臺(tái)終端電腦都可以作為管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)則采用基于DSP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的HDLC高速分散式總線系統(tǒng)，總線系統(tǒng)具有速度快、提供數(shù)據(jù)的差錯(cuò)保證、雙向、多變量、多點(diǎn)多站等特點(diǎn)。 2) 集成化程度高：每塊用戶單板16線和32線，單臺(tái)系統(tǒng)支持128個(gè)E1接入，單個(gè)子系統(tǒng)支持224或者416線，單機(jī)容量可以到5000線，接入的E1信令可同時(shí)同層為NO7、PRI、1號(hào)、R2等。用戶SLIC及中繼模塊均采用表面貼焊工藝，2～4線編譯碼器均采用CODEC芯片。 3)自帶客戶端來(lái)電彈屏軟件、呼叫中心Cti話務(wù)分配功能，來(lái)電彈屏軟件可以根據(jù)需求，界面和內(nèi)容和二次開(kāi)發(fā)，客戶端軟件具有電話號(hào)碼部（CRM管理），即時(shí)通信、短信發(fā)送、內(nèi)部通信管理，所以CRM資料可以區(qū)分共享和個(gè)人通信錄。 4)平臺(tái)設(shè)計(jì)的開(kāi)放性：采用TCP/IP通信協(xié)議，網(wǎng)口支持TAPI、Ucomm等協(xié)議，串口通信協(xié)議可用戶自定義，方便在復(fù)雜環(huán)境連接第三方軟件。 5) 全分散模塊化設(shè)計(jì)：整機(jī)由八個(gè)模塊組成，即使沒(méi)有配置冗余組件， 任何一個(gè)模塊有故障，只會(huì)影響局部電話，不會(huì)影響其它模塊的正常工作，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全分散式控制。 6) 低功耗特性：系統(tǒng)廣泛采用超大規(guī)模集成電路，并大量使用低電壓（1.8V/2.5V/3.3V）、低功耗（毫瓦級(jí)）芯片。在正常工作時(shí)平均每線小于1W。 7) 承載與呼叫分離：就把呼叫層與應(yīng)用業(yè)務(wù)層分離，提供大量的控件供用戶使用，用戶只要訪問(wèn)相關(guān)的控件文件，就可自行開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)，方便用戶對(duì)應(yīng)用層業(yè)務(wù)擴(kuò)展及二次開(kāi)發(fā)。 8) 使用標(biāo)準(zhǔn)化的中繼、用戶模塊：使用厚模接口集成電路SLIC，通話質(zhì)量達(dá)到電信級(jí)要求，并可以支持遠(yuǎn)距離傳輸，避免通話聲音輕、有雜音的弊病.