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ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證2. 提高技術(shù)委員會）制定的標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有何效益 1. 提高企業(yè)質(zhì)量管理水平； 2.企業(yè)信譽度和產(chǎn)品知名度； 3. 有利于產(chǎn)品順利進入市場； 4. 降低成本，提高效益； 5. 享受優(yōu)惠政策及對獲證單位的扶持； 6. 企業(yè)通過ISO9001認(rèn)證可以一舉數(shù)得，非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓(xùn)可比，具有綜合效益。 企業(yè)為什么要實施ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn) 1. 關(guān)稅壁壘打破后，我國的產(chǎn)品直接面臨市場的競爭； 2. 推行ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)是在質(zhì)量管理體系方面實現(xiàn)與接軌的有效途徑； 3. 可消除貿(mào)易中由于質(zhì)量管理體系方面要求不統(tǒng)一所造成的障礙； 4. 適合經(jīng)濟一體化的需要； 5. 適應(yīng)范圍內(nèi)流行的管理趨同化趨勢。 為了提高企業(yè)的管理水平 建立深入細(xì)致的質(zhì)量管理體系文件系統(tǒng)； 2. 確定對各項質(zhì)量活動的控制原則和控制方法； 3. 認(rèn)真執(zhí)行文件，使質(zhì)量管理體系有效運行； 4. 通過開展內(nèi)部審核、管理評審、模擬審核，糾正和預(yù)防措施，持續(xù)改進、建立自我完善機制； 5. 第三方認(rèn)證審核監(jiān)督審核促進企業(yè)維持和改進質(zhì)量管理體系。 為了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高 1. 對所有影響質(zhì)量的活動實施控制； 2. 對事先充分考慮到的各種風(fēng)險，采取有效的預(yù)防措施； 3. 保證使用合適的設(shè)備和材料； 4. 及時針對不合格和不良趨勢采取有效的糾正措施和預(yù)防措施； 5. 形成良性循環(huán)機制。 什么是質(zhì)量管理體系認(rèn)證 質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機構(gòu)，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系實施評定，評定合格的由第三方機構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，并給予注冊公布，以證明企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品的活動。 ISO9001質(zhì)量管理體系的概況 ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益，這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。 發(fā)展 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年，標(biāo)準(zhǔn)化組織對其進行了的修改，并重新頒布實施。2000年，ISO對ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進行了重大改版。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的由來 1.質(zhì)量管理的理論與實踐發(fā)展的產(chǎn)物 隨著質(zhì)量管理的理論與實踐的發(fā)展，許多和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定或公司標(biāo)準(zhǔn)，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 2.貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物 隨著貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的化趨勢，尋求消除貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。 建立原則 原則一：以顧客為關(guān)注焦點 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用 原則三：全員參與 原則四：過程方法 原則五：管理的系統(tǒng)方法 原則六：持續(xù)改進 原則七：基于事實的決策方法 原則八：互利的供方關(guān)系 作用 1、強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。 2、增強客戶信心，擴大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地。 3、提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化。 4、第三方認(rèn)證，提供廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了第二方審核的精力和費用。 5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。 6、獲得了貿(mào)易"通行證"，消除了貿(mào)易壁壘。 7、法律責(zé)任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡化的報告要求等。 8、公眾形象及社會關(guān)系，為消費者選擇提供信心。 ISO9001認(rèn)證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系，評估側(cè)重于運營流程。 ISO9001常見認(rèn)證審核問題點匯總，ISO9001認(rèn)證的過程比較繁雜，因此，遼寧通正檢測有限公司為方便審核員，給大家梳理了100個ISO9001認(rèn)證審核過程中常見問題點：