產(chǎn)品介紹
進(jìn)一步優(yōu)化獲得電力營商環(huán)境，持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得電力營商環(huán)境水平，某供電分公司客戶委托群狼調(diào)研（長沙比較有實(shí)力的市場調(diào)查公司）作為第三方開展客戶滿意度第三方測評工作。
根據(jù)客戶需求，群狼調(diào)研從用電報裝、電力價格、抄表計(jì)量、業(yè)務(wù)咨詢、信息公開等多方面設(shè)計(jì)指標(biāo)，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市獲得電力營商環(huán)境工作推進(jìn)過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進(jìn)意見和措施。
通過群狼調(diào)研（靠譜滿意度調(diào)查公司）進(jìn)行電力營商環(huán)境供水公司客戶滿意度第三方評估，深入分析了解客戶需求，以此進(jìn)一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性，提升“獲得電力”服務(wù)水平，持續(xù)改善用電營商環(huán)境。群狼調(diào)研在2022年也完成過景區(qū)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、各行滿意度調(diào)查問卷等調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。
