產品介紹
近期，群狼調研受客戶委托，對其全國40多個城市的直營門店、加盟店進行神秘顧客調查工作。
目前國內瓷磚行業的需求大部分來自于地產消費，屬于傳統的渠道導向型行業。但隨著房地產進入存量時代，在供大于求的整體行情下，將發展zhongxin轉移到品牌和自有渠道上，無疑是未來在行業中占得先機的zuihao出路。
為提升門店服務水平，加強門店管理考核工作，客戶委托群狼調研作為第三方對其全國直營門店進行服務檢測和終端標準化調查。
群狼調研根據客戶終端標準化、銷代人員話術和優惠政策等方面進行問卷設計，在確認調查內容指標后，及時組織各地區人員開始對門店進行神秘顧客調查。在項目執行過程中及時回收各門店調查問卷和暗訪錄音視頻資料，對資料審核確保無誤，每周提交一次檢測報告給到客戶，并按照季度出具監測報告。
群狼調研開展神秘顧客調查已有十年的豐富經驗，長期為國內外餐飲、零售、汽車、酒店、物業等行業提供神秘顧客調查服務，檢測樣本超過10,000,000個。目前已建立獨立的神秘顧客檢測事業部，擁有zhuan業的研究人員和zhuan職執行隊伍，執行可覆蓋國內3、4線以上300多個城市，能滿足客戶高質量、高準確率的項目要求。
