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近日，順德某物業管理公司為quanmian了解管理項目業主對物業滿意程度，發現物業服務問題短板，進一步提升物業服務管理水平，群狼調研受客戶委托進行物業滿意度調研工作。
為了保證樣本的真實性與zhuanye性，本次調查通過上書房獨立第三方調查系統進行，該系統具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能，本次采用入戶訪問和電話調查兩種調研方式，入戶訪問過程中訪問員使用手機、平板等電子設備下載上書房調研APP進行問卷調查，每份問卷完成后，可以立即將答題數據和現場錄音通過網絡回傳到調研系統中，最后由質控員對此進行審核。電話調查則是通過上書房獨立第三方調查系統的CATI功能，訪問員使用電腦登錄調研系統，通過云呼叫對業主進行電話訪問，質控員、客戶均可以實時查看訪問過程情況、數據回收的進度等信息。
物業滿意度調研是群狼調研核心業務，十多年以來，群狼調研在國內外常用滿意度調查模型基礎上，針對寫字樓物業滿意度、酒店物業滿意度、住宅物業滿意度、公寓物業滿意度等多種物業類型。采取多樣的考核方式，從不同的角度，引導被訪者深入思考目前物業服務存在的不足之處，并提出自身真實的想法以及建議。
群狼調研通過科學有效的項目管理與成本控制，為客戶提供ji具性價比的問卷調查服務，從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行，再到質控管理、數據清洗等，讓市場調查更快捷、更gaoxiao、更經濟、更便利、更jingzhun。