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民航客運包括:值機、貴賓室。 值機:為旅客辦理來機手續(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。機場貴賓室:為貴賓送機與蛋賓接機。 送機服務: 1、預約服務，2、到達貴賓中心停車場，3、進入出賓中心休息廳(茶點、飲料、報紙、東志)，4、專人辦理來機手續及行李托運，5、街賓專用安檢通道，6、專人、專車送往登機。接機服務: 1、 預約服務，2. 專人機艙口舉牌接機，3、 專車送至貴哀廳與接機人員會臺，4、行李提取，5、送至貴賓停車場。 通過掌握民航客運的性質、意義、內容、處理原則和工作方法等，使學生具有良好的溝遇交流能力，冷靜處理意外事件和較強的實踐能力，并口有良好的團隊合作精神與職業道德。 報名要求 1、年齡: 15-20周歲應往屆初中畢業生 2、身高:女163cm-175cm. 男172cm-184cm 3.體重: (身高(CM)-110(CM)] 土I身高(CM)-110(CM)] x10% 4、報名條件:五官端正，天明刷困痕，色嗅覺正常，雙眼裸視力不低于4.8(E字表)，無遺傳病史， 行走無明顯內、外八字，遵紀守的步 ，無治安刑事處罰記錄。課程介紹 《民航客貨運輸實務》，《航空客貨運輸》、《民航英語會話和聽力》、《民航地勤服務》、 《民航旅客運輸》等。 就業方向 本專業畢業生主要在國內、各大機場從事值機、貴賓室服務工作。