產(chǎn)品介紹
深圳神秘顧客有限公司（SMS）每年執(zhí)行餐飲行業(yè)神秘顧客調(diào)查樣本上萬個(gè)，服務(wù)客戶包括肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、真功夫、面包新語、lady7等連鎖餐飲。
深圳神秘顧客有限公司（SMS）餐飲服務(wù)神秘顧客檢測(cè)以第三方評(píng)估身份，采用觀察和模擬消費(fèi)者行為和語言溝通的方式來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查和競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比等。
深圳神秘顧客有限公司（SMS）神秘顧客與普通的消費(fèi)者沒有區(qū)別，不容易引起服務(wù)人員的察覺。同時(shí)，深圳神秘顧客有限公司（SMS）以第三方的角色出現(xiàn)，與公司、受訪終端沒有直接或間接的聯(lián)系，能保證調(diào)查結(jié)果的公正和公平，同時(shí)還能幫助客戶從這些繁瑣的監(jiān)督事項(xiàng)中解脫出來，節(jié)省時(shí)間和精力。
【服務(wù)優(yōu)勢(shì)】
1、覆蓋全國(guó)及東南亞地區(qū)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)
深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有3000余名神秘顧客 人員，執(zhí)行覆蓋國(guó)內(nèi)80%的城市。
2、神秘顧客系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫， 數(shù)據(jù)采集
采用深圳神秘顧客有限公司（SMS）調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集回收，項(xiàng)目人員和客戶可以及時(shí)對(duì)神秘顧客監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和相關(guān)指導(dǎo)，把控項(xiàng)目的質(zhì)量。
3、采用 暗訪設(shè)備確保保密性
深圳神秘顧客有限公司（SMS）公司擁有各類 暗訪設(shè)備上千臺(tái)，保密性性高，確保高質(zhì)量、能完成檢測(cè)任務(wù)。
4、各類服務(wù)行業(yè)神秘顧客暗訪經(jīng)驗(yàn)
深圳神秘顧客有限公司（SMS）服務(wù)過的行業(yè)有餐飲、汽車、房產(chǎn)、物業(yè)、IT、通信、家電、銀行、金融、零售、商超、政府公共服務(wù)等等。
5、團(tuán)隊(duì)成員神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富
深圳神秘顧客有限公司（SMS）對(duì)于神秘顧客檢測(cè)的項(xiàng)目具有一套管理體系和處理模式，具有酒店、零售、餐飲、市場(chǎng)調(diào)研、培訓(xùn)、廣告或客服行業(yè)背景的 人士。
【服務(wù)案例】
1、某燒肉連鎖店神秘顧客調(diào)查
2、某品牌川菜連鎖店服務(wù)神秘客調(diào)查
3、上海某食品連鎖門店神秘顧客調(diào)查
5、深圳某協(xié)會(huì)餐飲神秘顧客調(diào)查
6、某餐飲管理（深圳）神秘顧客調(diào)查
7、某大型餐飲連鎖店神秘顧客調(diào)查
8、某魚餐飲連鎖店神秘顧客調(diào)查
9、某川菜餐飲連鎖店神秘顧客調(diào)查
10、某家門店神秘顧客調(diào)查
