產(chǎn)品介紹
在ISO9000系列中，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是關(guān)鍵的位置。因?yàn)橘|(zhì)量是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，而客戶(hù)是所有質(zhì)量經(jīng)理的焦點(diǎn)。可以看出，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量在質(zhì)量管理體系中占有關(guān)鍵的位置。
在新世紀(jì)，低價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品逐漸在市場(chǎng)上消失了。只有高質(zhì)量或具有成本效益的產(chǎn)品才成為競(jìng)爭(zhēng)的有力競(jìng)爭(zhēng)。在社會(huì)發(fā)展到某階段之后，在解決生存問(wèn)題之后，質(zhì)量水平已成為占領(lǐng)市場(chǎng)的先決條件。
由于產(chǎn)品或服務(wù)的用戶(hù)和生產(chǎn)者的注意力集中在質(zhì)量上。然后，迫切需要建立一種可以在用戶(hù)和生產(chǎn)者之間獲得足夠信任的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，可以幫助用戶(hù)(客戶(hù))驗(yàn)證其產(chǎn)品的質(zhì)量;對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，依靠此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)中的要求。客戶(hù)對(duì)質(zhì)量的需求。
因此，滿(mǎn)足外部質(zhì)量保證實(shí)施和內(nèi)部質(zhì)量管理內(nèi)部改進(jìn)要求的IS09000系列已成為行業(yè)質(zhì)量管理的保證。它真正滿(mǎn)足了用戶(hù)和生產(chǎn)者的要求，使用戶(hù)免于判斷產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并為生產(chǎn)者獲得客戶(hù)滿(mǎn)意度提供了保證。
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量的正常提高無(wú)非是在生產(chǎn)過(guò)程中控制人機(jī)，材料和環(huán)境因素的因素。 ISO9000之間的區(qū)別在于，它還控制了五個(gè)主要因素的持續(xù)改進(jìn)，并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
2、樹(shù)立良好的企業(yè)形象
3、減少錯(cuò)誤和返工，提高生產(chǎn)效率。
4、提高企業(yè)過(guò)程管理水平。ISO9000提供科學(xué)的管理方法，例如過(guò)程管理，數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)。應(yīng)用后，企業(yè)管理效果會(huì)更好，效率也會(huì)更高。
5、符合標(biāo)準(zhǔn)，與外國(guó)公司有共同的交換規(guī)則。 ISO9000是在貿(mào)易遇到障礙時(shí)產(chǎn)生的，其目的是為貿(mào)易公司提供交流的準(zhǔn)則和基準(zhǔn)。因此，外國(guó)人對(duì)此認(rèn)證非常認(rèn)可。
6、獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我國(guó)許多行業(yè)都有認(rèn)證要求，許多出口企業(yè)客戶(hù)也有要求。那么，誰(shuí)先獲得認(rèn)證，誰(shuí)就會(huì)得到一個(gè)機(jī)會(huì)。
7、持續(xù)改進(jìn)和不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。ISO9000提倡以客戶(hù)為中心，并通過(guò)不斷了解客戶(hù)需求來(lái)不斷提高公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，管理方法，生產(chǎn)流程等。結(jié)果是產(chǎn)品將繼續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而可以交換客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。
8、改善企業(yè)形象和產(chǎn)品銷(xiāo)售。客戶(hù)通常信任已經(jīng)通過(guò)ISO9001認(rèn)證并對(duì)其產(chǎn)品更有保證的公司。因此，他們更傾向于認(rèn)為已通過(guò)ISO9001認(rèn)證的公司是大公司，并且他們更傾向于購(gòu)買(mǎi)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品。
