產(chǎn)品介紹
深圳哪家公司做窗口滿意度調(diào)研更好?——優(yōu)先選擇深圳滿意度咨詢(SSC)
窗口滿意度調(diào)研是滿意度咨詢核心業(yè)務(wù),多年以來,滿意度咨詢采用多種不同的調(diào)查方式,選擇優(yōu)質(zhì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行專業(yè)數(shù)據(jù)分析,撰寫調(diào)查報(bào)告,輔助客戶提升行業(yè)服務(wù)水平,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
【雄厚的研究實(shí)力】
滿意度咨詢擁有數(shù)十人的核心專家團(tuán)隊(duì),均具有碩士、博士學(xué)歷,來自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。
【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣】
滿意度咨詢覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)(含港澳臺(tái))、執(zhí)行落地超過200個(gè)大中小城市,覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。
【專業(yè)的研究方法】
滿意度咨詢采用定性研究與定量研究相結(jié)合的研究方法,采用問卷調(diào)查、深度訪談等相結(jié)合的調(diào)查手段,回收真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù),為客戶迅速找到服務(wù)短板,提升服務(wù)質(zhì)量。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(詳情可電詢)
【委托客戶】***政府一食堂 二食堂
【調(diào)研對(duì)象】就餐工作人員(主要為公務(wù)員)
【調(diào)研內(nèi)容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務(wù)、管理等滿意成都,提出服務(wù)改進(jìn)與提升的相關(guān)建議
【調(diào)研方法】入戶訪問(辦公室)
【調(diào)研樣本量】600份
【委托客戶】桂林市XXX客戶滿意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主
【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務(wù)、簽約服務(wù)、收樓/交房服務(wù)、房屋設(shè)計(jì)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和客戶投訴等方面;
【調(diào)研方法】入戶訪問+電話訪問+攔截訪問
【項(xiàng)目數(shù)量】客戶自身12個(gè)項(xiàng)目
【調(diào)研樣本量】有效問卷900份
……
因篇幅限制及與窗口簽訂的保密協(xié)議,詳情請(qǐng)聯(lián)系我們,謝謝!
【聯(lián)系方式】
周先生:一八一 二四一九 五零零七(同微信)
王女士:一三七 六零三四 四二零三 (同微信)
夏先生:一八六 二零零六 零八二零 (同微信)
深圳市福田區(qū)蒼松大廈北座908A
公司簡介
深圳深圳滿意度咨詢(SSC)總部位于深圳,并在北京、香港及海外新等地加坡設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處,擁有豐富的滿意度調(diào)查經(jīng)驗(yàn),自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法,采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),旨在為客戶提供真實(shí)的消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),從中分析提高客戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo),全方面、立體式地發(fā)掘問題的根源,尋找切實(shí)、可行的滿意度提升建議,助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。