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自從現代陶藝步入生活之后，很多創業者都選擇了開一家陶藝館進行創業，那么，對于陶藝館這類體驗式的店面來說，面對不同性格的顧客，該怎么去給予更周到的服務呢？開陶藝店，下面就由時指間陶藝館為你分析遇到不同性格的顧客，該如何服務以促成交易。
執著優惠的顧客
生活中也有那么一種人，他們在購物或其他消費時，希望獲得一些優惠，哪怕這個優惠相對于他所要購買的物品而言是微不足道的，但他們就是想要爭取到這一份小小的利益。開陶藝店，這類顧客時比較好對付的，只需要給予他適當的優惠，例如陶藝體驗可獲得低成本的免費茶點供應，結束后可以獲贈一份小禮品，一旦滿足了這類顧客的占小便宜的心理，顧客就會很樂意接受這次交易。
猶豫不決的顧客
當遇上前來體驗陶藝卻又在前臺猶豫的顧客，那么這時候，就需要與他進行一些交談了，千萬不要上來就問顧客你還有什么問題之類的話，因為大多數猶豫的顧客往往都是在價格方面的問題，而這樣的語言容易讓顧客在猶豫中傾向離開，正確的做法應該是回避顧客自身感覺如何的問題，進一步去談本次性價比，陶藝體驗的益處，以及陶藝館在當下的 程度。向顧客闡明陶藝如此之多的好處，還可以獲得一份的紀念品，而在現在陶藝館這么 ，價格本來就應該更高一些，但我們店中一次體驗只需要這么多錢，相對來說便宜了很多，這么一來，顧客的猶豫會在你肯定的話語中逐步消除，自然達成交易也就理所應當了。
理智好辨的顧客
面對一位專業的手工愛好者，但自身能力卻不如人家，指導更是無處可談，面對這么一名顧客，可以和對方聊聊陶藝相關的知識、技巧等內容，因為這類顧客往往都是陶藝的忠實愛好者，專業嚴謹是其特點，而具備這類特點的顧客很希望能在所熟悉的領域為他人解答，但你要為他講解他早就知道了的知識，那這名顧客肯定得不到很好的體驗，這時候應該表現出謙虛受教的姿態來，多提問多探討一些相關的知識和技巧，適當的表達對陶藝的熱愛，相信這類顧客會很樂意去為你解答的，在解答的過程中你獲得了知識，而他獲得了授人以漁的樂趣，自然就是一個雙贏的局面了；當然也需要看情況而定，如果一直提問，會讓顧客覺得你沒有任何專業水準，這就得不償失了。
