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我是廣東某中小型凈化廠的老板，主要生產(chǎn)的產(chǎn)品就是空氣過濾器。我們做過濾器的同行都知道，一般中高效過濾器的制造，需要用膠水來(lái)粘結(jié)濾紙與鋁板。而膠水的質(zhì)量，會(huì)直接影響到過濾器的實(shí)際運(yùn)用。在此，我犯了一個(gè)天大的錯(cuò)誤，讓我如今想起來(lái)萬(wàn)分后悔。
記得當(dāng)時(shí)我經(jīng)驗(yàn)不足，為了節(jié)省成本便選了一款很便宜的膠水去用。可是在制作工藝中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，就是膠水流動(dòng)速度很慢，影響到制作工藝的時(shí)間成本，甚至有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)流一半就流不動(dòng)的情況，而我卻沒有去很重視。可是，當(dāng)我們的成品賣到客戶那邊之后，更嚴(yán)重的事情發(fā)生了。有不少的客戶跟我們反映說產(chǎn)品質(zhì)量很差，濾紙與金屬板之間的粘接力很小，有的過濾器沒用多久，濾紙與金屬板就脫離了。
后期我也誠(chéng)心誠(chéng)意的向顧客道歉，賠償客戶。這件事情讓我損失了很多成本，而且還丟失了一些合作客戶。事后有朋友推薦我用威固的膠水，他說質(zhì)量不錯(cuò)性價(jià)比高，于是我便聯(lián)系到了威固公司的產(chǎn)品經(jīng)理，他了解我的情況后推薦給我他們的一款產(chǎn)品。于是我們拿了樣品，做了試樣覺得沒問題，后面也對(duì)過濾器成品做了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不管是制作工藝期間，還是成品，都沒有出任何問題，賣出去的產(chǎn)品也得到了客戶的肯定。于是我找回了信心，一直到現(xiàn)在，我們的合作方也越來(lái)越多，真的很感謝威固公司。
這件事情我把它記錄下來(lái)，主要是為了提醒自己不再犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)也為同行的朋友們敲個(gè)警鐘，不要因?yàn)樨潏D一時(shí)的小便宜而吃大虧。