產(chǎn)品介紹
目前挑戰(zhàn)很大，我們做的還不夠，還要做更多，不管是從技術(shù)還是人工。衡量社區(qū)的基本面，有的時(shí)候可能不是用很多機(jī)構(gòu)的角度，是用用戶的角度，當(dāng)這個(gè)用戶一直在快速增長(zhǎng)，當(dāng)你身邊的人都還在用小紅書(shū)的時(shí)候，當(dāng)小紅書(shū)創(chuàng)造了巨大用戶價(jià)值的時(shí)候，用戶會(huì)再回來(lái)。
在商業(yè)化層面，我們對(duì)原則非常堅(jiān)守，紅線是非常清楚的，確實(shí)在動(dòng)作上要更加快。
CE：小紅書(shū)與KOL、MCN之間，目前是怎樣的合作關(guān)系?
瞿芳：跟MCN之間，我們就是更好地服務(wù)，我們服務(wù)他們的前提仍然是他們?cè)谶@里創(chuàng)造用戶價(jià)值。很多問(wèn)題我確實(shí)沒(méi)有辦法回答，比如說(shuō)當(dāng)一個(gè)MCN它旗下的KOL在這里創(chuàng)造了巨大的用戶價(jià)值，他可以不需要我流量加持，那我們就做更好的平臺(tái)化的產(chǎn)品，讓他們更便捷地在這里創(chuàng)造用戶價(jià)值。
對(duì)另外一些，我們確實(shí)有淘汰機(jī)制。這是動(dòng)態(tài)的。我們向他們提供產(chǎn)品化的服務(wù)，讓他們更好地創(chuàng)造用戶價(jià)值，同時(shí)收獲商業(yè)利益，這是基本的合作關(guān)系。
關(guān)于KOL，我想講一些小紅書(shū)做事的價(jià)值觀。我特別理解KOL，因?yàn)橛泻芏嗳耸巧嬖谖覀冞@些平臺(tái)上的，他們應(yīng)該了解我們底層的價(jià)值觀，知道我們是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)。我們的規(guī)則還不夠完善、完整，但這個(gè)規(guī)則的方向不會(huì)改變。
商業(yè)化及新業(yè)務(wù)探索
CE：小紅書(shū)商業(yè)化節(jié)奏正在加快，除了已看到的，還有哪些規(guī)劃即將推出?
瞿芳：我們對(duì)自己的定位是一個(gè)生活方式社區(qū)，我覺(jué)得有人的地方就有生意，我們所處的階段還在用戶側(cè)高速增長(zhǎng)。我們確實(shí)開(kāi)始了商業(yè)化探索，也結(jié)出了一些小花。我們的用戶數(shù)量到達(dá)了這個(gè)量級(jí)，我們是用戶價(jià)值優(yōu)先，到了這樣的用戶量級(jí)可以用廣告、交易甚至更多創(chuàng)新性的模式更好地服務(wù)用戶價(jià)值。我覺(jué)得這個(gè)探索開(kāi)始了。我們今年看到很多很有意思的廣告形式，比如說(shuō)一些客戶現(xiàn)在在廣告上線的復(fù)購(gòu)之高，我都震驚了。
