產品介紹
還有一種人，他們是從小紅書上成長起來的，他們可能就是一個學生，是普通人、平凡人，但是他們真的創造了用戶價值，可以實現一些商業價值。我覺得這也是一個平臺的力量，因為他們做了大量利他性的內容，他們可以利己，這是非常健康的現象。
CE：所以其實小紅書未來想做的依然是UGC社區?
瞿芳：做生活方式社區這一點是不會變的。
CE：有人說你們規則不明確，甚至用戶自己分享品牌體驗也可能會被視作廣告而斃掉，是這樣嗎，小紅書評判內容合規的標準是什么?
瞿芳：在這個方向上，我們一直在借鑒更成功的做法，這個并不是我們這個生態里面的獨特現象，而是一個在任何有大量商業價值開采的平臺都會遇到的問題，我們正在積極地解決它。
我認為有兩個最重要的原則： 個，我們到底在服務誰。如果我們是一個撬動雙邊的平臺，那么是先服務用戶，還是先服務商業端?我們是先服務用戶的。我們一路走來，是先有了用戶，才有其他的東西。我們在做所有治理的時候，我們的原則都是堅守我們對用戶的價值。
第二個，要看到未來趨勢，要更多利用產品和技術的力量，讓這些優質內容得到更多的曝光，把有用的好內容，分發給更多的人。我們一直在治理，從產品、技術上，從人工審核上，基于內容、贊、收藏，清除掉一些不正常的賬號。最后治理的目的是讓好的內容、好的口碑被更多人看到，最后的結果是不是有更多的用戶聚集到這個平臺上，這個是的道理。
CE：目前用戶增長情況怎樣?
瞿芳：過去的一年，小紅書的活躍用戶，增長了四到五倍，不是說KOL漲了五倍，而是活躍用戶漲了，其中有些用戶是之前來了又離開，然后又回來的。我相信大家會分辨，我看到有用的內容才會回來，這是最直接的結果，我覺得用戶在用他們每一次的點擊在給我們投票。
