產(chǎn)品介紹
首先回答,為什么品牌很重要,它為什么服務(wù)?
這是我的常規(guī)回答:創(chuàng)建品牌的根本目的是為了增加產(chǎn)品利潤(rùn)空間,它給商業(yè)服務(wù),有了品牌,顧客才不會(huì)對(duì)溢價(jià)、價(jià)格上漲很敏感,才有忠誠(chéng)度可言、以及不斷的復(fù)購(gòu)。
那,什么產(chǎn)品不需要強(qiáng)調(diào)品牌,為什么呢?
To B 產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以及某些階段的產(chǎn)品。
To B在這里不表。
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在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品猶如推動(dòng)產(chǎn)品更新迭代的爹媽,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是他們?nèi)找辜娉痰膭?dòng)力,而品宣,如果換算成cps獲客成本對(duì)比,真不是件劃算的事。對(duì)他們而言,品宣猶如自己給自己搭臺(tái)唱戲,這個(gè)臺(tái)搭得如何,戲編的好不好,時(shí)機(jī)合不合適,真不不好說(shuō)。
做很多的品宣動(dòng)作,有時(shí)還不如一次產(chǎn)品、技術(shù)的升級(jí),運(yùn)營(yíng)的策略調(diào)整。
比如要是沒(méi)有網(wǎng)易云音樂(lè)的系列優(yōu)質(zhì)歌單推薦功能、互動(dòng)評(píng)論功能,怎么品牌宣傳,也不可能確定如今網(wǎng)易云音樂(lè)在文青心里的地位;比如微信當(dāng)初沒(méi)有“搖一搖附近的人”的功能,花再多的錢也不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)迅猛增長(zhǎng);比如對(duì)比兩款同類型的產(chǎn)品,作用一樣,A的設(shè)計(jì)體驗(yàn)就是要優(yōu)于B。
這些產(chǎn)品,即便不做品牌,在沒(méi)有它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,依舊會(huì)持續(xù)用它。而當(dāng)他們面對(duì)大眾層面做品牌時(shí),大概率是要么融到錢了,需要花點(diǎn)錢讓VC看到,以此吸引下一波接盤俠;提前告知廣大股東,看我多有實(shí)力。
對(duì)于大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,核心是業(yè)務(wù)增長(zhǎng),品牌是錦上添花。如果單單只是品牌名氣響,而實(shí)際業(yè)務(wù)不行,最后也是拉倒。
某些階段的產(chǎn)品,特指還在生存期、調(diào)試期的產(chǎn)品,這個(gè)階段企業(yè)一般缺錢,而且這個(gè)階段的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、服務(wù)還有很多可以打磨的地方,這種時(shí)候,做到本該做好的產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)事情即可。
喜茶在進(jìn)駐上海爆火之前,在廣州已經(jīng)開(kāi)了幾家店,通過(guò)3、4線城市的用戶驗(yàn)證,反復(fù)調(diào)試產(chǎn)品,確定了產(chǎn)品和供應(yīng)模式后,而后才在上海開(kāi)啟大規(guī)模網(wǎng)紅效應(yīng)。