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品牌和產品的區(qū)別，在于產品是擺在貨架上的，而品牌則存在于顧客的頭腦之中。

我們日常談起品牌來，掛在嘴邊的詞匯如品牌個性、品牌形象、品牌認知、品牌體驗、品牌價值、品牌態(tài)度、品牌情感、品牌人設、品牌知名度、品牌聯(lián)想度、品牌美譽度……指向的都是人類基本的心理現(xiàn)象。

人類的心理現(xiàn)象包括感覺和知覺、學習與記憶、認知、動機、情緒、態(tài)度、人格等，上述品牌術語皆是從這些心理學概念延伸而來。經(jīng)營范圍：網(wǎng)絡新聞媒體發(fā)稿、新聞套餐發(fā)布、論壇營銷、微營銷、新聞稿代寫、視頻點擊回復推薦Q: 1827758066 2014483163 

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廣告教父大衛(wèi)·奧格威說，品牌代表一種形象。

每一廣告都應是對品牌形象的長期投資，品牌形象則來自于顧客對產品、企業(yè)與使用者本身種種的綜合性聯(lián)想。

它包括了對產品屬性的聯(lián)想，對價格檔次的聯(lián)想，對產品使用經(jīng)驗的聯(lián)想，對產品用戶身份的聯(lián)想，對產品功能與利益的聯(lián)想，以及由此衍生出的個性、態(tài)度、價值觀念的聯(lián)想。

而聯(lián)想，是一種心理現(xiàn)象。

品牌資產鼻祖大衛(wèi)·艾克說，品牌代表企業(yè)資產。

MBI的意思是，品牌代表著顧客與產品之間的一種關系。

而關系，是心理現(xiàn)象。

這也就是說——

品牌模型都是基于心理學原理，說到底都來自于人的心理認知與學習過程。把人加入產品，品牌才真正開始作用。

品牌就是一種心理現(xiàn)象。品牌就是消費者的內心戲。

要打造一個成功的品牌，就要透過種種手段對顧客內心施加影響。讓顧客對你有所認識，有所認知，有所認同。

當然，不同品牌由于其產品屬性不同，企業(yè)所處發(fā)展階段不同，目標人群特質不同，有的品牌要求用戶記住，有的要求用戶共鳴，有的要求用戶愛上，有的要求客戶產生興趣，有的要求用戶與你玩在一起。但不管怎么樣，都要在顧客內心下功夫。

而產品、價格、包裝設計、店鋪形象、產品所屬企業(yè)和產地、代言人、廣告投放、推廣活動、服務人員這些都是影響顧客內心的手段。

基于顧客心理層面的考量，打造品牌一共有四種范式可循：

理念品牌、體驗品牌、文化品牌、社交品牌。