產(chǎn)品介紹
品牌和產(chǎn)品的區(qū)別，在于產(chǎn)品是擺在貨架上的，而品牌則存在于顧客的頭腦之中。
我們?nèi)粘Ｕ勂鹌放苼恚瑨煸谧爝叺脑~匯如品牌個(gè)性、品牌形象、品牌認(rèn)知、品牌體驗(yàn)、品牌價(jià)值、品牌態(tài)度、品牌情感、品牌人設(shè)、品牌知名度、品牌聯(lián)想度、品牌美譽(yù)度……指向的都是人類基本的心理現(xiàn)象。
人類的心理現(xiàn)象包括感覺和知覺、學(xué)習(xí)與記憶、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、人格等，上述品牌術(shù)語皆是從這些心理學(xué)概念延伸而來。經(jīng)營(yíng)范圍：網(wǎng)絡(luò)新聞媒體發(fā)稿、新聞套餐發(fā)布、論壇營(yíng)銷、微營(yíng)銷、新聞稿代寫、視頻點(diǎn)擊回復(fù)推薦Q: 1827758066 2014483163
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廣告教父大衛(wèi)·奧格威說，品牌代表一種形象。
每一廣告都應(yīng)是對(duì)品牌形象的長(zhǎng)期投資，品牌形象則來自于顧客對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)與使用者本身種種的綜合性聯(lián)想。
它包括了對(duì)產(chǎn)品屬性的聯(lián)想，對(duì)價(jià)格檔次的聯(lián)想，對(duì)產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)想，對(duì)產(chǎn)品用戶身份的聯(lián)想，對(duì)產(chǎn)品功能與利益的聯(lián)想，以及由此衍生出的個(gè)性、態(tài)度、價(jià)值觀念的聯(lián)想。
而聯(lián)想，是一種心理現(xiàn)象。
品牌資產(chǎn)鼻祖大衛(wèi)·艾克說，品牌代表企業(yè)資產(chǎn)。
MBI的意思是，品牌代表著顧客與產(chǎn)品之間的一種關(guān)系。
而關(guān)系，是心理現(xiàn)象。
這也就是說——
品牌模型都是基于心理學(xué)原理，說到底都來自于人的心理認(rèn)知與學(xué)習(xí)過程。把人加入產(chǎn)品，品牌才真正開始作用。
品牌就是一種心理現(xiàn)象。品牌就是消費(fèi)者的內(nèi)心戲。
要打造一個(gè)成功的品牌，就要透過種種手段對(duì)顧客內(nèi)心施加影響。讓顧客對(duì)你有所認(rèn)識(shí)，有所認(rèn)知，有所認(rèn)同。
當(dāng)然，不同品牌由于其產(chǎn)品屬性不同，企業(yè)所處發(fā)展階段不同，目標(biāo)人群特質(zhì)不同，有的品牌要求用戶記住，有的要求用戶共鳴，有的要求用戶愛上，有的要求客戶產(chǎn)生興趣，有的要求用戶與你玩在一起。但不管怎么樣，都要在顧客內(nèi)心下功夫。
而產(chǎn)品、價(jià)格、包裝設(shè)計(jì)、店鋪形象、產(chǎn)品所屬企業(yè)和產(chǎn)地、代言人、廣告投放、推廣活動(dòng)、服務(wù)人員這些都是影響顧客內(nèi)心的手段。
基于顧客心理層面的考量，打造品牌一共有四種范式可循：
理念品牌、體驗(yàn)品牌、文化品牌、社交品牌。
