產(chǎn)品介紹
企業(yè)呼叫系統(tǒng)
------------呼叫中心給企業(yè)帶來的好處：-----------
根據(jù)電話業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，我公司呼叫中心可滿足的 需求如下：
1、號碼批量導(dǎo)入，自動撥號，點(diǎn)擊撥號，節(jié)約手動撥號時間。
2、自動篩號功能，一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼。
3、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
5、坐席統(tǒng)計(jì)分析，能通過圖形報表和數(shù)據(jù)報表直觀反映員工工作業(yè)績，包括員工話務(wù)量、工作時間、工作量統(tǒng)計(jì)，省去管理者手動去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
6、員工管理，管理者可遠(yuǎn)程坐席監(jiān)控、查看員工工作狀況及工作過程。
7、CRM系統(tǒng)，滿足客戶隨時了解客戶信息功能。
8、系統(tǒng)穩(wěn)定可顯示固話和透傳手機(jī)！！！客戶隨時更換顯示號碼
