產(chǎn)品介紹
淘氣堡*淘氣堡突發(fā)事件*淘氣堡管理*上海一攀供
意外受傷
(1)顧客或員工受傷,立即通知管理人員并協(xié)助救護(hù)傷病者,自覺維護(hù)現(xiàn)場(chǎng);
(2)及時(shí)將事件情況匯報(bào)公司人事部;保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照或保存監(jiān)控錄像資料;
(3)將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī),情況嚴(yán)重者,致電120緊急救護(hù);
(4)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照或保存監(jiān)控錄像資料;;
2、兒童丟失
(1)詳細(xì)了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細(xì)部特征;
(2)如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童,管理人員應(yīng)咨詢丟失兒童的顧客是否需
要協(xié)助報(bào)警,如需要,立即向110報(bào)警,并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童
(3)任何時(shí)候都不可以讓六歲以下或 米以下的兒童單獨(dú)離開我店;
(4)當(dāng)丟失的兒童找到時(shí),必須核對(duì)父母一方的身份證件并登記身份證號(hào)碼;
(5)所有員工及安保人員留意關(guān)注身邊是否有無家長(zhǎng)攜帶或陪同的兒童,如遇
與丟失兒童特征相符合的,立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室
3、火災(zāi)
(1)立即以即將停電的名義疏散顧客和員工,并關(guān)閉電源;
(2)在情況許可的情況下,由防損人員或受訓(xùn)過的員工使用消防設(shè)施滅火;
(3)立即向119報(bào)警。如有人員受傷,致電120緊急救護(hù);
(4)立即在賣場(chǎng)安全范圍外設(shè)立警戒區(qū),消防人員未到達(dá)之前禁止任何人員進(jìn)入賣場(chǎng);
(5)及時(shí)向公司匯報(bào)所發(fā)生的情況,等候公司進(jìn)一步的指示,并嚴(yán)格按照公司指示執(zhí)行
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