產品介紹
如何運作淘氣堡日常管理工作
一、營業前
1、清點、準備好營業所需要的票據、卡類、零鈔等。
2、自我檢查、整理儀容儀表,準備上崗
3、每星期一要有早會 總一周經驗 安排下周工作
4、巡視檢查全場設備、設施狀況
二、營業中:
1、面帶微笑,張弛有序;
2、對入場的小朋友及家長進行合理的引導,保持良好的營業秩序;
3、保持一顆愛心,擁有一顆童心;
4、隨時隨地保持樂園的清潔衛生
5、妥善、認真對待客戶的咨詢及要求
6、收銀員要認真仔細,注意現金安全,做好《營業日志》記錄
7、記錄客戶提出的意見并向上級反映
三、營業結束前:
1.、收銀員做好當日賬目匯總,清點現金和單據,與店長交割;店長記錄于《現金出納帳》,雙方簽字;
2 、.收銀員上交當班隨機記錄的《營業日志》給店長,店長在日志總結欄填寫總結,簽上字后上交經理。
3、.與此同時,其他店員對樂園內的衛生進行清潔清掃;
4.、共同完成所有就緒工作后,關閉電源,確認沒有留下安全隱患后離場。
咨詢電話:021-57211876,電話、QQ:13816523091
?