產(chǎn)品介紹
如何運作淘氣堡日常管理工作
一、營業(yè)前
1、清點、準(zhǔn)備好營業(yè)所需要的票據(jù)、卡類、零鈔等。
2、自我檢查、整理儀容儀表，準(zhǔn)備上崗
3、每星期一要有早會 總一周經(jīng)驗 安排下周工作
4、巡視檢查全場設(shè)備、設(shè)施狀況
二、營業(yè)中：
1、面帶微笑，張弛有序；
2、對入場的小朋友及家長進(jìn)行合理的引導(dǎo)，保持良好的營業(yè)秩序；
3、保持一顆愛心，擁有一顆童心；
4、隨時隨地保持樂園的清潔衛(wèi)生
5、妥善、認(rèn)真對待客戶的咨詢及要求
6、收銀員要認(rèn)真仔細(xì)，注意現(xiàn)金安全，做好《營業(yè)日志》記錄
7、記錄客戶提出的意見并向上級反映
三、營業(yè)結(jié)束前：
1.、收銀員做好當(dāng)日賬目匯總，清點現(xiàn)金和單據(jù)，與店長交割；店長記錄于《現(xiàn)金出納帳》，雙方簽字；
2 、.收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記錄的《營業(yè)日志》給店長，店長在日志總結(jié)欄填寫總結(jié)，簽上字后上交經(jīng)理。
3、.與此同時，其他店員對樂園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔清掃；
4.、共同完成所有就緒工作后，關(guān)閉電源，確認(rèn)沒有留下安全隱患后離場。
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