產(chǎn)品介紹
南通ISO9001認(rèn)證…南通ISO27001認(rèn)證
滿(mǎn)足ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的管理評(píng)審所需各部門(mén)準(zhǔn)備材料之一:總經(jīng)理和管代
總經(jīng)理:
1.公司外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和相關(guān)方狀態(tài),及對(duì)本企業(yè)的影響(市場(chǎng)、行業(yè)、上級(jí)主管/政府、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供方/合作方/基礎(chǔ)能源配套等),這些影響可能需要我們采取哪些方面的行動(dòng);
2.上階段公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成情況(進(jìn)度、狀態(tài)、總結(jié))及下階段工作方向;
3.產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)整的需求、方向及各部門(mén)因此需承擔(dān)的職責(zé);
4.公司內(nèi)組織結(jié)構(gòu)、人事、職責(zé)和權(quán)限、資源配置等授權(quán)、調(diào)整、發(fā)布;
5.現(xiàn)階段面臨的主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策。
管理者代表:
1.公司質(zhì)量管理體系狀態(tài)(建設(shè)、改進(jìn)、事件、業(yè)績(jī)等),內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)(員工、制度、文化、學(xué)習(xí)等),質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃完成情況;
2.公司體系文件建設(shè)(方針和目標(biāo)、手冊(cè)、程序文件、流程、制度、規(guī)范等調(diào)整、修訂、發(fā)布)及文件的有效性評(píng)審活動(dòng);
3.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平狀態(tài)(合格率、滿(mǎn)意率、合同量等)及趨勢(shì);
4.質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀態(tài)、原因分析及相應(yīng)的對(duì)策,質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案是否需要調(diào)整;
5.以往管理評(píng)審提出的改進(jìn)要求及落實(shí)情況;
6.上次內(nèi)審和外審的情況介紹,以及相應(yīng)的改進(jìn)措施及落實(shí)情況;
7.重大質(zhì)量事件、事故、顧客投訴(包括調(diào)查、措施及結(jié)果),及相關(guān)方重要外聯(lián)工作介紹;
8.質(zhì)量工作面臨的主要困難和下階段工作要求(包括改進(jìn)方向);
9.質(zhì)量管理體系運(yùn)行資源狀態(tài)(人員、設(shè)施等)及需求、調(diào)整;
10.本次管理評(píng)審將要輸出的結(jié)果和對(duì)各部門(mén)的期望。
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