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合肥聯(lián)開(kāi)電子商務(wù)有限責(zé)任公司堅(jiān)持“以管理為基礎(chǔ)，技術(shù)為核心，實(shí)用為導(dǎo)向，服務(wù)贏市場(chǎng)”的產(chǎn)品方針，為企業(yè)提供功能與操作兼優(yōu)的新開(kāi)元客戶管理系統(tǒng)。本著“誠(chéng)信、可靠、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)原則，不斷引入成熟的管理思想和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新開(kāi)元客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代，并開(kāi)發(fā)性價(jià)比好、經(jīng)濟(jì)適用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品，以滿足不同層面客戶的需要，已成為企業(yè)優(yōu)先考慮合作的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商。

為什么要實(shí)施crm，

新開(kāi)元CRM是客戶關(guān)系管理軟件，它從發(fā)現(xiàn)客戶、跟蹤客戶到成交、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)等一系列的策略出發(fā)，目的是要提高銷(xiāo)售效率與成單轉(zhuǎn)化率。在選擇銷(xiāo)售管理軟件的過(guò)程中，企業(yè)的管理者需要首先明確一個(gè)目標(biāo)：銷(xiāo)售管理軟件不完全是幫助老板管理銷(xiāo)售隊(duì)伍的工具，而能夠給銷(xiāo)售隊(duì)伍帶來(lái)自我管理的輔助。簡(jiǎn)單說(shuō)：銷(xiāo)售人員不會(huì)對(duì)約束和限制自己的軟件感興趣，卻會(huì)接受能夠給自己銷(xiāo)售跟單帶來(lái)幫助的工具軟件。這也是為什么很多企業(yè)在推行銷(xiāo)售管理軟件時(shí)，不得不采用行政指令強(qiáng)行推進(jìn)應(yīng)用的原因。對(duì)于只考慮管理層感受的銷(xiāo)售軟件，強(qiáng)迫帶來(lái)的應(yīng)用效果可想而知，阻力源自銷(xiāo)售人員內(nèi)心的抵觸。解決這個(gè)問(wèn)題，選擇能夠給銷(xiāo)售人員帶來(lái)“實(shí)惠”的軟件，它的設(shè)計(jì)須重視銷(xiāo)售人員的感受，像是一個(gè)專(zhuān)為銷(xiāo)售人員服務(wù)的助理。在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，銷(xiāo)售人員要經(jīng)歷尋找商機(jī)、篩選商機(jī)、產(chǎn)品介紹、滿足需求、簽訂協(xié)議、售后服務(wù)等這樣一系列動(dòng)作。對(duì)于銷(xiāo)售周期較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，過(guò)程的控制比結(jié)果更重要。下面我們以新開(kāi)元CRM為例，看看CRM是如何幫助企業(yè)管理銷(xiāo)售過(guò)程的。

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