西安IT服務(wù)管理體系認(rèn)證_陜西信譽(yù)好的ISO20000認(rèn)證公司， 西安駿燁企業(yè)管理咨詢有限公司坐落于高新區(qū)唐延南路11號(hào)逸翠園i都會(huì)1棟1單元16層1615號(hào)，是一家可靠提供ISO20000認(rèn)證的有限責(zé)任公司。自2009-04-10起，憑借有著豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，在ISO20000認(rèn)證領(lǐng)域中取得了優(yōu)異的成績(jī)。公司涉及行業(yè)多種。經(jīng)過多年的努力，已為不計(jì)其數(shù)的所需群體提供了服務(wù)，在西安市教育培訓(xùn)行業(yè)中屬于佼佼者。

ISO20000認(rèn)證是一項(xiàng)具有周期短、效率高特色的服務(wù)，對(duì)西安駿燁企業(yè)而言，也是一項(xiàng)為廣大所需群體聘用可靠知識(shí)雄厚、技術(shù)精巧的可靠人士的服務(wù)，經(jīng)過不斷發(fā)展，公司聚集了一批教育培訓(xùn)行業(yè)精英，在陜西、西安，西安駿燁企業(yè)提供的ISO20000認(rèn)證已為廣大所需群體服務(wù)。

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西安IT服務(wù)管理體系認(rèn)證，ISO20000是世界上一部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而通過ISO20000認(rèn)證。ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。不同于ITIL只有個(gè)人認(rèn)證系列，ISO 20000則是對(duì)組織的整體認(rèn)證，因此需要建立符合標(biāo)準(zhǔn)的體系，也意味著認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作將是復(fù)雜而細(xì)致的。正所謂“萬事開頭難”，在著手進(jìn)行認(rèn)證之初，須充分認(rèn)識(shí)到良好而充分的前期準(zhǔn)備工作是通過這樣一項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的基石。實(shí)際上，對(duì)于大多數(shù)組織而言，通常沒有太多認(rèn)證工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，因此在認(rèn)證準(zhǔn)備階段打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)于整個(gè)認(rèn)證實(shí)踐都是頗有益處的。本書將從認(rèn)證方案制定、調(diào)研訪談、咨詢審核機(jī)構(gòu)選擇、組織內(nèi)部流程4個(gè)方面來介紹認(rèn)證準(zhǔn)備階段工作。事實(shí)上，雖然這四部分內(nèi)容是大多數(shù)組織通過IT認(rèn)證所必不可少的，但由于每個(gè)組織的組織架構(gòu)和管理基礎(chǔ)的不同，前期準(zhǔn)備需要完成的具體工作會(huì)有的差異，通過認(rèn)證的過程也會(huì)不同。因此，組織應(yīng)“因地制宜”地開展認(rèn)證實(shí)踐工作。

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