另一方面，隨著“無鋼圈”“無尺碼”等概念的提出，女士在選擇內衣時更多傾向于舒適、悅己，而非追求悅人的性感。到2018年時，在天貓雙十一銷量前十的內衣產品，已全部為無鋼圈內衣。 而根據CBNData的統計數據，過去五年來，無鋼圈內衣的銷售額每年增長50％。根據媒體的報道，天貓方面曾透露，2020年上半年，無鋼圈內衣銷量占比達70%，力壓傳統鋼圈內衣。 除了消費者和品類在變，消費的場景也在變。 從品牌市占率來看，愛慕和日本迅銷（優衣庫）在我國女士內衣市場中占據重要地位。根據Euromonitor公布的市場份額數據，2020年愛慕和日本迅銷在女士內衣的市場份額均占2%，都市麗人市占率1.5%位列第三。 高度分散的競爭格局，讓各品牌在發展前期十分重視線下渠道（門店）的觸達能力。除了前文講到都市麗人曾開出超8000家店外，資料顯示，截至2021年6月愛慕股份線下門店數量總計2103家；截至2021年12月14日，優衣庫在中國30省份（含直轄市）擁有門店873家。 在以線下店為主的渠道布局下，一款產品從生產到消費大概要經過五個步驟（生產商-品牌商-分銷商-加盟商-消費者）。這條消費鏈條存在信息不對稱、鏈條長、環節多、產業效率低、信息化程度低、應對反應慢、運營成本高等劣勢，很難把控末端的消費信息及數據。 而以互聯網電商平臺為主的網絡渠道（生產商-品牌商-消費者）縮短了中間環節，并在程度上保證了企業的毛利率，使得更多企業愿意通過網絡進行銷售。 來自“人貨場”的多重變化，使得都市麗人這樣的老牌內衣品牌遭遇了業績壓力，都市麗人已連虧三年，資產負債率也從2018年的24.99%增加至2020年底的46.44%。 意識到這些變化后，都市麗人在2020年下半年開啟“二次創業”，提出品牌定位從性感時尚回歸實用。 顧客端，都市麗人重視品牌與消費者之間的價值觀和情感互動，打造了致密的你、正青年中國大學生內衣創意設計大賽、2021年秋冬大秀、2022春夏新品大秀等眾多營銷活動。數據顯示，2021年春節兩周內，“致密的你”營銷活動為品牌帶來近2000萬核銷金額，轉化新會員4.35萬人。