深圳電話外呼-電話外呼系統怎么收費-批量電話外呼系統

騰優網致力于為廣大用戶提供解決方案及電話外呼系統產品、培訓和技術支持服務，長期專注于電話外呼系統的研發和運營，始終堅持自主創新的道路，形成了多個具有行業特點的整體解決方案，持續有力地推動多種行業及領域的科技升級，在電話外呼系統的開發上，具有很高的行業經驗，收獲廣大需求群體的一致好評！

深圳電話外呼-電話外呼系統怎么收費-批量電話外呼系統。 廣州騰優信息科技有限公司于2014-09-11成立，坐落在新塘鎮汽車城大道東凌廣場A座1316室，是一家可靠從事電話外呼系統開發的個體經營，擁有完整、科學的質量管理體系。在軟件系統行業領域中，騰優網的產品一直以有品質的、率、高價值贏得廣大需求群體的認可。

傳統的電銷運營方式，以撒網式外呼接觸為主，困擾企業的問題很多。

騰優網外呼系統，智能識別，坐席外呼效率高。預測外撥可以智能識別并過濾無效號碼，接通有效號碼前的撥號時長不再占用座席，工作模式由座席主觀外呼，轉為系統強制分配呼叫給座席的模式；外撥結果自動識別-在遇到電銷應答信令不規范、外撥系統識別率低、座席等待時間較長導致外撥生產力低等問題時，預測外撥系統通過語音識別引擎識別電信語音應答，并更新語音識別樣本庫，提高應答識別率，從而使得系統外撥結果識別率達到99.99%的準確率，有效減少座席等待時間，提高外撥生產力。

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電話營銷公司如何選擇電話呼叫系統？

但所謂“物極必反”，電話機器人一旦展現出了強大的自主營銷能力，在如今行業、技術都還不規范的情況下，就容易受到企業的濫用。而也正是如此，才導致了騷擾電話的大肆盛行，以及用戶隱私的慘遭泄露。

由于電話機器人的成本比人工更加低廉，打電話的效率和質量更高，且能夠24小時無休作業，因此不少電銷企業應用電話機器人進行自主電銷。在大規模的應用之后，電銷行業不再受到成本、人才、效率、質量等因素的限制，打電話就變得更加頻繁，人們受到的電話騷擾也就大大加深。這并非空口白話，南方周末就曾發過一篇報道指出：“電話機器人出場后，騷擾電話半年飆升了6倍”，由此可見電話機器人對于騷擾電話的加持作用是多么顯著。

其實對于電銷行業來說，電話機器人的出現和應用在帶來提效增速發展的同時，就會無可避免的放大社會本身的一些頑疾。問題的關鍵不是電話機器人技術本身，而是在*終的落地應用之上。如果企業只是為了不擇手段獲取利益而應用電話機器人，那么再、再的技術也只能淪為“披著智能外衣的騷擾電話”。

騰優網給老板們普及一下什么是外呼系統外呼系統簡單點說：

1.號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。 （傳統打電話時，要一個一個的數字的打出來，完全把時間浪費在打數字上。）

2、 自動過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。 （傳統電話打100時常會出現重復、停機和空號的號碼，在這中間浪費太多的時間和精力）

3、 電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。 （傳統撥打電話后不能第一時間錄音，導致業務開展緩慢，也就難成為成功的案例分享出來）

4、 客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。 （傳統電話不能時時分類記錄重要客戶信息，也就難以跟蹤）

5、號碼標記別擔心 咱們定期解決清理。 （傳統電話記錄有意向客戶信息在本子上后，本子常常忘記帶在身邊或是容易丟失等）

6、有效電話可達700通 普通人工效率3-5倍。 （傳統電話一個業務員每天只能撥打200～300，而且大部分時間浪費在打數字和備記在本子上）

智能外呼如何針對性解決傳統外呼難題？

一直以來，傳統的外呼方式都是通過人工逐個撥打電話實現，雖然這種方式也能夠完成電銷工作流程，但工作效率及電銷效果總是不盡人意，并且這種純人工的工作方式也導致了不少問題：

1、無效號碼問題：因為純靠人工撥打，一般公司都沒有足夠的人力能再安排人手對號碼進行初篩，所以外呼人員拿到的號碼，都是未經過濾的原始號碼，里面包含了大量空號或者無效的號碼，撥打時非常浪費外呼人員的時間與精力。

2、接通率底的問題：外呼拒接是非常常見的，很多時候外呼人員可能撥打了100多通電話，被接聽的電話量非常有限，這就導致了外呼人員大量的時間被撥打、等待接通所耗費。

3、員工電銷水平問題：因為外呼屬于電銷行業，這一類的工作并不被大眾所樂于選擇，即便從業人員也有著非常大的流動性，并且從業門檻低也導致了外呼人員魚龍混雜，很多都缺少銷售經驗。

4、重復工作問題：許多用戶在接聽的過程中會咨詢一些常見的問題，這就導致了外呼人員花費了不少時間和不同的用戶解釋同樣的問題。

隨著互聯網的發展及新技術的應用，大數據、云計算、人工智能等正在改變著當前的生態。同時你會發現傳統采用單一呼叫熱線的方式已逐步退出市場。

人與人的溝通方式也變的更為廣泛。比如：有個客戶對剛購買的產品有疑問，他會通過電話熱線進行溝通處理，如果這個時候服務人員處理的不好，他可能會通過社交軟件QQ、微信去進一步的舉證溝通。這個時候你會發現，你單一渠道的服務應對策略完全不能滿足客戶需求，特別是90、00后客戶需求。這個時候要怎么辦，這里有個原則叫“服務隨客戶走”，你要深入調研現有客戶問題的渠道訴求現狀、需要和未來發展方向，并布局與企業戰略目標一致的渠道。

眾所周知，傳統的電銷行業撥打電話主要依賴人工，企業要實現業績增長只能增加人工客服的數量。但近年來，隨著人口紅利的日漸式微，人力成本的快速攀升，人工客服的價格優勢已經被抹滅，傳統電銷方式的價值開始變得越來越低。與此同時，電銷行業作為工作單一、工資不高、競爭力強的一個行業，對電銷人員的吸引力也在不斷減弱，企業想要“招工”和“留工”變得愈發艱難。

在這樣的情況下，人工智能、機器人等新技術的出現，自然受到了行業的高度關注。不少電銷企業通過應用“電話機器人”進行換人，不僅有效解決了行業人力成本上升、員工流失嚴重、工作積極性不高等問題，而且也帶動了行業發展的提效增速與轉型升級。電話機器人一躍成為了行業自動營銷發展的神器。

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