亳州智能送餐機器人-想買優良的科奧展館展廳餐廳機器人就來蘇州凱士卡智能科技

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進入3月后，餐飲行業復工按下了“快進鍵”。為了保障門店安全運營，打消顧客消費疑慮，幫助餐企實現“無接觸”服務的送餐機器人受到了關注。疫情下，超高人工成本支出讓很多餐企不得不裁員或降薪，大家迫切需要尋找更低成本的用工方案。成本已經大大降低、完全具備實用價值的餐飲機器人將是一個的選擇。

機器人成餐企復工好幫手， 關注和需求明顯提升

日前，外婆家開放堂食，除了餐廳消殺、顧客用餐登記、一米桌距就餐等安全措施外，還特別介紹部分門店將由機器人送餐，避免服務中的接觸感染風險。

這里，送餐機器人的出現絕非噱頭。

服務員頻繁與顧客接觸，傳菜過程中可能造成接觸傳染，萬一有人在店內感染，對的影響。而機器人送餐，完全滿足餐廳對餐品衛生、安全多項訴求，可以消除餐飲人和消費者心中的恐懼。

對消費者來說，送餐機器人的‘無接觸’配送，有效隔絕了配送過程中人員可能造成的污染，可以讓他們更放心點餐。

程度上，疫情加速了餐飲行業對送餐機器人的關注和需求，給餐廳機器人應用起到了很好的市場教育作用。

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自從去年以來，機器人行業異常火爆。不管是“工業4.0”概念的工業機器人，還是主打家庭或行業應用的服務性機器人，都受到的的關注。

有專家預測，未來三年內，個人、家庭用服務機器人的銷量將高達2590萬臺，市場規模將達到122億美元，服務機器人的增速將遠超工業機器人，肩負起行業增長“發動機”的重任。目前，像情感陪護類機器人、快遞機器人、安保機器人、送餐機器人等服務型機器人皆已開始進入人們的生活。

目前這幾類服務機器人在行業內應用相對比較多的當屬送餐機器人。去年，國產自主研發的送餐機器人還“走進了”，獲得了總理的稱贊。

據介紹送餐機器人具有自動送餐、自主充電、自主導航、避讓以及語音交互等功能。通過設定好送餐的位置，機器人便會進行自動送餐。當靠近人或障礙物時，機器人會立刻停下，并且通過語音進行提示。同時這款機器人還支持遠程遙控控制。

這款送餐機器人可以托起10kg的重物，運行速度可達0-30米每分鐘，續航時間可達12小時。能夠代替或者部分代替餐廳服務員為顧客服務，能夠減少服務人員數量，提升餐廳的形象。可以在幫助客戶降低人力成本的同時，提高經濟效益。

據了解，目前這款送餐機器人的售價大概在5萬元左右。

當然，目前這一代的送餐機器人主要還是通過磁感應進行導航，需要在地面鋪設導航條，這在程度上限制了送餐機器人的工作效率。

除了送餐機器人之外，目前，養老型機器人的需求也增速顯著，隨著我國人口老齡化程度逐步提高，能夠提供助老服務的機器人將受用于市場。

據機器人聯合會IFR估計，未來十年服務機器人市場需求將超過1萬億，預計中國市場增速將遠高于增速。相信未來機器人將會越來越多地應用于生產、生活當中。

餐廳送餐機器人主要是由芯片控制，此外通過編程、遙控、液晶屏等發號指令、操作設置。另外運用光學磁條感應技術，工作人員只需將顧客點的菜放入機器人端著的餐盤里，再將指令傳達給機器人，她就會根據座位編號，準確無誤地把飯菜送往一樓大廳內的各個餐桌。

送餐機器人的出現給現在的餐飲業帶來了的福音。現在人口紅利繼續看漲，很多地方都面臨招工難的現象。眾多工廠對于工業機器人的需求非常巨大，同樣地，餐飲行業也面臨相似問題。服務員工作雖然簡單，但是工作環境既要看人臉色，又要忍受收拾客人用過的餐具。所以服務員難招是餐飲業頭疼的問題。

送餐機器人不僅沒有痛苦感，而且還不會產生情緒。這種特質對于餐廳來說既好管理又好收拾。 機器人在我們身邊出現還是一件新鮮事兒，如果你住的城市里有一家餐廳用到了送餐機器人，是不是可以吸引很多人的目光。

送餐機器人也在快速發展中，已經經歷了迭代更替，現在市面上的絕大部分送餐機器人只具有運動功能，它能在指定的區域中行走，到達用戶指定的位置，并根據周圍的信息躲避障礙，同時也可以通過遙控器控制其行走。這一點的實現只要基于地面上鋪設的磁條。不僅是完成運動功能，部分企業也已經對送餐機器人進行改良，無軌道送餐機器人也能實現。

目前餐廳機器人還無法實現服務員的所有功能，不具備自主服務能力，距離真正意義上的智能化還存在技術門檻。在餐廳這種應用場景中，常規性的送餐、配菜需求機器人可以滿足;但是，如果顧客有些非常規性的需求，機器人就搞不定了，目前國內的餐廳機器人的智能化程度很有限，有“智商”卻沒有“情商”。

盡管餐廳機器人功能在目前看來還有很多問題需要修改，但是從不足中，我們也能欣慰的看到，一個完整的真正的機器人需要各種技術支持，需要各種技術不斷優化，成熟化，才能打造出真正的機器人產品。

蘇州凱士卡智能科技以科技先導、追求構成企業精神，以高質機器人產品闖市場，產品創效益，良好服務贏用戶。我們愿以滿腔的熱情，竭誠為廣大展館展廳餐廳機場奉獻優異的科奧展館展廳餐廳機器人和服務。我們保證每一批的產品，在出貨之前都會仔細檢測驗貨，以保證出貨質量。

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