工作手機便于統計微信營銷數據-實惠的工作手機-實用的工作手機

廈門市佰業通信息技術有限公司于2011-10-13正式成立，是廈門市可靠從事客服供應的個體經營，公司通過系統管理，做好各階段管制，品質達到并超過客戶要求，以逐步促成對整體的品質的提升，以創新技術和可靠服務為企業提供從工作管理手機的完整解決方案，得到了客戶的認可與好評！

工作手機便于統計微信營銷數據-實惠的工作手機-實用的工作手機。

目前金融行業開展業務，主要通過電話溝通，但除了電話外其他的溝通工具，很難做到監控和管理。目前業務單靠系統、金融銀行的方式，是不夠的，很多的內容和服務都需要人工解決，怎么提人工率，只有通過自動化、數字化。

數字化轉型是必要的銷售團隊透過溝通連接外部客戶，當中包含電話、微信等工具，云客手機能針對工作內容進行有的工作量統計，銷售過程復盤，以及相應設備的操作進行管控，幫助企業人員提工作率。

云客手機不止對工作能有提升，數據安全方面，也因著手機設備深度管控，溝通過程實時記錄敏感操作及敏感詞匯，銷售業務聊天內容都能進行保存及還原，針對日益豐富的金融場景，工作手機能快速客戶基礎信息、跟進不同階段、企業信息、個人喜好，形成客戶畫像。讓收集規整變得簡單，統一管理。

個人驅動轉變自動化流水線體系，金融行業原有的工作模式，人工成本，率低下，只有通過數字化、自動化能實現降本增。使用微小助工具，能幫助銷售人員工作率提升40%-50%。微小助讓銷售溝通部分80%能由機器代替，20%人來參與。

數字化轉型的實際果

1、數據+技術 打造催收行業數字化

網貸和消費金融的爆發式增長，讓壞賬成為消費金融行業不可言說的痛。透過云客手機的數據存留及錄音質檢，能讓整個過程透明易管理，且這些數據自動存檔，能讓企業不斷優化，通過催收行業的數字化，提客戶滿意度。

2、保險團隊借助營銷自動化，開展數字營銷獲客
保險團隊通過“大數據+自動化”，以數據為驅動的價值鏈升級，搭建營銷過程自動化體系，讓營銷話術、推廣素材標準化，定點推送到每一個業務，貫徹任務執行，減輕了培訓壓力，縮短了上崗時間，提升了工作率。

3、千人千面落實個性化營銷，數據再次釋放價值

老客戶長期沉淀，因數據管理困難，無法有進行二次轉化。云客手機根據過往數據，建立客戶畫像，制個性化營銷策略，實現千人千面營銷，讓沉淀數據有了二次價值。

廈門佰業通注重細節，追求，誠信服務，為企業提供優異的產品和可靠的服務。我們提供的不僅僅是符合您要求的工作管理手機，還是符合您的成本效益和高質量服務的態度。公司致力于客服的研究和制作，不斷，不斷更新，不斷改進，不斷探索，從實踐中積累經驗，把的客服產品奉獻給大家。

工作手機便于統計微信營銷數據-實惠的工作手機-實用的工作手機。

微信營銷，經常遇到以下營銷過程難管理，客戶跑單無法察覺。使用云客工作手機，能有效管理銷售行為，違規行為及時制止。

1、員工使用工作手機，登錄工作微信，聊天內容可實時上傳后臺

2、后臺可設置敏感詞及敏感操作，觸及該行為將記錄于后臺

使用云客工作手機能有效避免員工不當操作，給公司造成的損失，防止員工飛單、隨意承諾客戶、吃回扣等，真正做到營銷過程透明化管理。

工作手機-微信數據沉淀，記錄有跡可循！

微信數據沉淀，記錄有跡可循

微信營銷，管理怕出現的，員工離職，客戶數據一并帶走。公司資源無法沉淀是管理不安的原因。

工作手機，讓企業沉淀微信數據！

記錄有跡可循！

01數據上傳后臺

每個銷售工作微信下的客戶數據、聊天記錄，同步備份后臺。

02數據報表自動生成

微信數據實時匯總，圖表、列表形式一目了然，營銷過程管理輕松省力。

隨著互聯網的發展，網上許多這樣的帖子冒出。帖子里說到，員工離職，帶走客戶數據，但公司沒有證據，只能吃這個悶虧。這樣的事，也讓許多的公司改變策略，通過壓工資的方式，客戶數據都交接清楚，更激進的，甚至現場讓員工交出手機當面刪除微信客戶。這樣方式顯然是造成了雙方的矛盾，是不可取的。除了上述的問題，公司還經常面臨銷售過程不透明，難掌控的問題，每日只能根據員工提交的工作日志，但沒有良好的審核機制，導致管理困難，員工積極度也不高。

工作手機，能讓員工公私分明，還能有效存留客戶數據，保留聊天記錄，智能檢測違規操作等。

一、銷售過程全記錄

通過工作手機，無論是電話還是微信，都能實時記錄下銷售的跟進過程，溝通內容、通話錄音，管理者都可隨時考察，及時發現話術問題，進行改正，提高團隊效率。

二、智能檢測違規操作

銷售日常跟進客戶，不論是有意還是無意，總會時不時出現企業想要避免的違規行為，例如：拿回扣、跑單、刪除客戶等。

工作手機會將銷售過程觸發的敏感操作收集并記錄，生成統計報表，管理者可實時查看，并根據當天的溝通情況來及時規避問題的出現。

三、可視化報表

使用工作手機，管理者不僅可對電話進行統計，微信工作量也能透過后臺智能生成統計報表，銷售新增客戶數、聊天數、響應時長等，都能查詢，每日的微信工作直接量化。

大多數的業務不僅僅服務一類客戶，而是面向多種理想客戶群。因此企業進行客戶管理就非常重要，對現有目標客戶進行客戶畫像，再進行細分，可針對不同理想客戶群，采取不同營銷策略，提高客戶轉化率。

PART 1什么是客戶細分

客戶細分可以這么理解，是針對客戶群體不同特點進行分類，例如性別、地域、行業等，以便抓住客戶痛點，準確營銷。

企業進行客戶細分，能起到點對點的營銷，減少不必要的溝通成本。每個企業的精力、資源是有限的，透過細分將進行合理的營銷資源配置，能降低企業的獲客成本。

PART 2要怎么做客戶細分

客戶細分有多種方式，例如可以按照客戶的特性，加以標簽做分類，但是有效的方式還是針對結合客戶的需求、客戶價值做分類，以便進行后一步的跟進計劃。

1、客戶需求分類

企業對于自身產品功能，劃分需求客戶范圍。第一次拓客了解每個客戶需求，針對同類需求客戶，進行相對應產品功能營銷。

2、客戶價值分類

需求客戶再進行價值分類，可按金字塔結構分類，上層的為A類客戶，以此類推，建議分層為三級，分層越細越不利于開展營銷活動。分層的判定方式，為客戶盈利的能力，我們尋找的不是客戶的數量，而是客戶的質量，好的的客戶所帶來的的利潤，能占企業的總利潤80%。針對價值分層，也能很好去規劃該客戶跟進的時間周期，以及營銷方式。

PART 3客戶細分工具

工作手機，無論是短信、電話跟進，數據自動保存后臺，幫助管理查看，且后臺自動生成電話、短信圖表，對于公司總體客戶群能完全掌握。業務員使用工作手機，電話跟進后自動彈屏，可在彈屏中直接做客戶細分，不論是貼標簽，或是客戶價值分類。所有跟進進行智能化處理，減少重復工作帶來的錯誤率及時間。

客戶細分，能幫助企業對某一特定特征客戶開展有針對性營銷，滿足不同特征客戶的需求。提升客戶滿意度和忠誠度。同時管理層還能通過后臺，公司客戶池中客戶分布，制定的營銷策略。

廈門市佰業通信息技術有限公司擁有完整、科學的質量管理體系。廈門佰業通的誠信、實力和客服質量均獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞廈門佰業通參觀、指導和業務洽談，我們將給予您更優異的工作管理手機，以及的服務。公司地址：枋鐘路2362號405。

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