手機工作日記軟件-新穎的工作手機-智能的工作手機

堅持以新穎創新的產品立足于數碼電子領域的廈門佰業通，推出的工作管理手機以獨到新穎，功能強大，品質可靠，性能穩定，受到了不少企業的追捧。為了迎合眾消費者的需求，廈門市佰業通信息技術有限公司將進一步拓展，研發出各類符合大眾需求的客服產品，讓用戶體驗到的科技生活。

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為什么有人用兩部手機？不是為了炫耀財富，現在手機現在基本上人人都能用，我們常常會發現，很多人都是會攜帶不止一部手機。其實用這兩部手機的理由很真實，就是為了把工作和生活分開，能夠準確切換場景，并且方便工作群發信息等，無需屏蔽私人好友。

微信營銷，經常遇到以下營銷過程難管理，客戶跑單無法察覺。使用云客工作手機，能有效管理銷售行為，違規行為及時制止。

1、員工使用工作手機，登錄工作微信，聊天內容可實時上傳后臺

2、后臺可設置敏感詞及敏感操作，觸及該行為將記錄于后臺

使用云客工作手機能有效避免員工不當操作，給公司造成的損失，防止員工飛單、隨意承諾客戶、吃回扣等，真正做到營銷過程透明化管理。

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隨著互聯網的發展，網上許多這樣的帖子冒出。帖子里說到，員工離職，帶走客戶數據，但公司沒有證據，只能吃這個悶虧。這樣的事，也讓許多的公司改變策略，通過壓工資的方式，客戶數據都交接清楚，更激進的，甚至現場讓員工交出手機當面刪除微信客戶。這樣方式顯然是造成了雙方的矛盾，是不可取的。除了上述的問題，公司還經常面臨銷售過程不透明，難掌控的問題，每日只能根據員工提交的工作日志，但沒有良好的審核機制，導致管理困難，員工積極度也不高。

工作手機，能讓員工公私分明，還能有效存留客戶數據，保留聊天記錄，智能檢測違規操作等。

一、銷售過程全記錄

通過工作手機，無論是電話還是微信，都能實時記錄下銷售的跟進過程，溝通內容、通話錄音，管理者都可隨時考察，及時發現話術問題，進行改正，提高團隊效率。

二、智能檢測違規操作

銷售日常跟進客戶，不論是有意還是無意，總會時不時出現企業想要避免的違規行為，例如：拿回扣、跑單、刪除客戶等。

工作手機會將銷售過程觸發的敏感操作收集并記錄，生成統計報表，管理者可實時查看，并根據當天的溝通情況來及時規避問題的出現。

三、可視化報表

使用工作手機，管理者不僅可對電話進行統計，微信工作量也能透過后臺智能生成統計報表，銷售新增客戶數、聊天數、響應時長等，都能查詢，每日的微信工作直接量化。

大多數的業務不僅僅服務一類客戶，而是面向多種理想客戶群。因此企業進行客戶管理就非常重要，對現有目標客戶進行客戶畫像，再進行細分，可針對不同理想客戶群，采取不同營銷策略，提高客戶轉化率。

PART 1什么是客戶細分

客戶細分可以這么理解，是針對客戶群體不同特點進行分類，例如性別、地域、行業等，以便抓住客戶痛點，準確營銷。

企業進行客戶細分，能起到點對點的營銷，減少不必要的溝通成本。每個企業的精力、資源是有限的，透過細分將進行合理的營銷資源配置，能降低企業的獲客成本。

PART 2要怎么做客戶細分

客戶細分有多種方式，例如可以按照客戶的特性，加以標簽做分類，但是有效的方式還是針對結合客戶的需求、客戶價值做分類，以便進行后一步的跟進計劃。

1、客戶需求分類

企業對于自身產品功能，劃分需求客戶范圍。第一次拓客了解每個客戶需求，針對同類需求客戶，進行相對應產品功能營銷。

2、客戶價值分類

需求客戶再進行價值分類，可按金字塔結構分類，上層的為A類客戶，以此類推，建議分層為三級，分層越細越不利于開展營銷活動。分層的判定方式，為客戶盈利的能力，我們尋找的不是客戶的數量，而是客戶的質量，好的的客戶所帶來的的利潤，能占企業的總利潤80%。針對價值分層，也能很好去規劃該客戶跟進的時間周期，以及營銷方式。

PART 3客戶細分工具

工作手機，無論是短信、電話跟進，數據自動保存后臺，幫助管理查看，且后臺自動生成電話、短信圖表，對于公司總體客戶群能完全掌握。業務員使用工作手機，電話跟進后自動彈屏，可在彈屏中直接做客戶細分，不論是貼標簽，或是客戶價值分類。所有跟進進行智能化處理，減少重復工作帶來的錯誤率及時間。

客戶細分，能幫助企業對某一特定特征客戶開展有針對性營銷，滿足不同特征客戶的需求。提升客戶滿意度和忠誠度。同時管理層還能通過后臺，公司客戶池中客戶分布，制定的營銷策略。

廈門佰業通擁有一支強有力的客服技術服務和銷售團隊，與各企業團體合作、開拓、創新、發展的經營宗旨，注重信譽，強調服務，以忘我的敬業精神和精巧的技術為用戶提供工作管理手機，立志成為廈門市可靠手機數碼。

廈門佰業通始終以滿足客戶需求為目標，具備有科學、嚴格的質量管理體系，并將質量控制延伸到客服產品設計開發和售前售后服務的各個環節，工作管理手機和服務的高質量，并在全國建立健全的銷售渠道和服務網絡。我們將以積極的熱誠和信心為企業提供良好的服務。

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