武漢怡心物業服務有限公司是一家從事物業服務服務多年的有限責任公司，建立了完善的服務體系，具備的經驗與一批專業的保潔服務人員，自成立以來，一直專注于為廣大需求群體提供優異的物業服務服務。公司一直秉持著攜手共進，合作共贏的服務宗旨，服務業務范圍已在湖北各地區開展開來，深受需求群體的信賴。

電力故障(1)若供電部門預先通知大廈/小區暫時停電，應立即將詳細情況和有關文件信息通過廣播、張貼通知等方式傳遞給業主，并安排相應的電工人員值班。(2)若屬于因供電線路故障，大廈/小區緊急停電，有關人員應立即趕到現場，查明確認故障源，立即組織搶修;有備用供電線路或自備發電設備的，應立即切換供電線路。(3)當發生故障停電時，應立即派人檢查確認電梯內是否有人，做好應急處理;同時立即通知住戶，加強消防和安全防范管理措施，不至于因停電而發生異常情況。(4)在恢復供電后，應檢查大廈內所有電梯、消防系統、安防系統的運作情況。

浸水、漏水(1)檢查漏水的準確位置及所屬水質(自來水、污水、中水等)，設法制止漏水(如關閉水閥);(2)若漏水可能影響變壓器、配電室和電梯等，通知相關部門采取緊急措施;(3)利用現有設備工具，排除積水，清理現場;(4)對現場拍照，作為存檔及申報保險理賠證明。

高空墜物(1)在發生高空墜物后，有關管理人員要立即趕到現場，確定墜物造成的危害情況。如有傷者，要立即送往醫院或撥打急救電話;如造成財物損壞，要保護現場、拍照取證并通知相關人員。(2)盡快確定墜落物來源。(3)確定墜落物來源后，及時協調受損/受害人員與責任人協商處理。(4)事后應檢查和在恰當位置張貼“請勿高空拋物”的標識，并通過多種宣傳方式，使業主自覺遵守社會公德。

怡心物業服務按照規范化、標準化、專業化的現代型服務行業的管理要求，提供的物業服務安全有保障。公司全體員工都經過精心的專業知識培訓，并要進行嚴格的技能考核后才能上崗，有專業的老師監導員工工作，以服務品質。從客戶的需求出發，竭誠為需求群體服務。

武漢怡心物業服務有限公司提供的服務一直都具有全心全意客戶提供周到服務的服務特色，為我們物業服務的服務質量，讓新老客戶省心，怡心物業服務的服務人員均接受專業培訓機構的技能培訓和考核，具有豐富的服務經驗和良好的服務意識，這也正是需求群體選擇我公司的原因之一。

怡心物業服務擁有一批經驗豐富、敬業務實的專業物業服務管理人員，科學化管理流程、專業化保潔材料及設備工具、有品質的服務施工隊伍、完善的客情回饋服務系統，充分保證了物業服務的服務質量。秉承著穩固與發展、求實與創新的精神為客戶提供優異的物業服務服務。歡迎惠顧。