廣州騰優(yōu)信息科技有限公司是從事電話外呼系統(tǒng)及其配套產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)為一體的專業(yè)性個體經(jīng)營，位于新塘鎮(zhèn)汽車城大道東凌廣場A座1316室。經(jīng)過千錘百煉以客戶為中心，以信息化為技術(shù)依托，騰優(yōu)網(wǎng)成為了廣東省高新技術(shù)企業(yè)，為公司培養(yǎng)成熟的科技技術(shù)人才。公司技術(shù)實力雄厚，人才資源充足，致力于為需求群體提供電話外呼系統(tǒng)解決方案和咨詢服務(wù)。

電話外呼接口-電話外呼營銷公司-外撥王電話外呼平臺。

智能外呼如何針對性解決傳統(tǒng)外呼難題？

一直以來，傳統(tǒng)的外呼方式都是通過人工逐個撥打電話實現(xiàn)，雖然這種方式也能夠完成電銷工作流程，但工作效率及電銷效果總是不盡人意，并且這種純?nèi)斯さ墓ぷ鞣绞揭矊?dǎo)致了不少問題：

1、無效號碼問題：因為純靠人工撥打，一般公司都沒有足夠的人力能再安排人手對號碼進(jìn)行初篩，所以外呼人員拿到的號碼，都是未經(jīng)過濾的原始號碼，里面包含了大量空號或者無效的號碼，撥打時非常浪費外呼人員的時間與精力。

2、接通率底的問題：外呼拒接是非常常見的，很多時候外呼人員可能撥打了100多通電話，被接聽的電話量非常有限，這就導(dǎo)致了外呼人員大量的時間被撥打、等待接通所耗費。

3、員工電銷水平問題：因為外呼屬于電銷行業(yè)，這一類的工作并不被大眾所樂于選擇，即便從業(yè)人員也有著非常大的流動性，并且從業(yè)門檻低也導(dǎo)致了外呼人員魚龍混雜，很多都缺少銷售經(jīng)驗。

4、重復(fù)工作問題：許多用戶在接聽的過程中會咨詢一些常見的問題，這就導(dǎo)致了外呼人員花費了不少時間和不同的用戶解釋同樣的問題。

電話呼叫系統(tǒng)軟件

企業(yè)銷售的目的是獲得大量意向客戶，并將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)客戶，這就需要大量的電話外呼，而大量的電話外呼又需要大量的人工坐席。對企業(yè)來說，人工坐席的增加就是成本的增加，這也是電銷行業(yè)的痛點問題。傳統(tǒng)的電銷模式存在成本高、管理難、招人難、轉(zhuǎn)化低的問題。

近幾年，隨著人工智能技術(shù)的興起，電銷行業(yè)也加入了人工智能賽道。機(jī)器人是自動執(zhí)行工作的機(jī)器裝置。它既可以接受人類指揮，又可以運行預(yù)先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術(shù)制定的原則綱領(lǐng)行動。它的任務(wù)是協(xié)助或取代人類簡單重復(fù)性的工作。電銷機(jī)器人則是幫助企業(yè)銷售打通電話，篩選出意向客戶

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傳統(tǒng)的電銷運營方式，以撒網(wǎng)式外呼接觸為主，困擾企業(yè)的問題很多。

騰優(yōu)網(wǎng)外呼系統(tǒng)，智能識別，坐席外呼效率高。預(yù)測外撥可以智能識別并過濾無效號碼，接通有效號碼前的撥號時長不再占用座席，工作模式由座席主觀外呼，轉(zhuǎn)為系統(tǒng)強(qiáng)制分配呼叫給座席的模式；外撥結(jié)果自動識別-在遇到電銷應(yīng)答信令不規(guī)范、外撥系統(tǒng)識別率低、座席等待時間較長導(dǎo)致外撥生產(chǎn)力低等問題時，預(yù)測外撥系統(tǒng)通過語音識別引擎識別電信語音應(yīng)答，并更新語音識別樣本庫，提高應(yīng)答識別率，從而使得系統(tǒng)外撥結(jié)果識別率達(dá)到99.99%的準(zhǔn)確率，有效減少座席等待時間，提高外撥生產(chǎn)力。

騰優(yōu)網(wǎng)致力于為廣大用戶提供完善解決方案及電話外呼系統(tǒng)產(chǎn)品、培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，長期專注于電話外呼系統(tǒng)的研發(fā)和運營，始終堅持自主創(chuàng)新的道路，形成了多個具有行業(yè)特點的整體解決方案，持續(xù)有力地推動多種行業(yè)及領(lǐng)域的科技升級，在電話外呼系統(tǒng)的開發(fā)上，具有很高的行業(yè)經(jīng)驗，收獲廣大需求群體的一致好評！

廣州騰優(yōu)信息科技有限公司擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。騰優(yōu)網(wǎng)的誠信、實力和電話外呼系統(tǒng)質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可，以有品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)贏得了廣大需求群體的信賴。歡迎各界朋友蒞臨騰優(yōu)網(wǎng)參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。公司地址：新塘鎮(zhèn)汽車城大道東凌廣場A座1316室。