蘭州申請五 售后服務認證就找豫拓公司。

一個好的商品售后服務認證，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的約束，建立了客戶對它的忠誠。建立商品售后服務認證，一直走在售后服務潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務。

真正好的商品售后服務體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè)，容易急功近利，往往忽略了贏在“人心”的藝術。我們沒有噱頭：沒有足夠的廣告和促銷預算;我們沒有超大面積的倉庫，他們有的，我們都沒有，我們靠什么取勝呢?我們要爭取“人心”，我們有超級客服。誰擁有了超級客服做好服務，誰就贏得了“人心”。為客戶提供超級客服，首先應該為企業(yè)內部員工服務，員工只有工作舒心，才能向客戶提供好的服務。

那么售后服務認證 標準如何定---售后服務體系認證是由專業(yè)機構對企業(yè)進行外部審核和認證的標準認定，能夠幫助企業(yè)進行評級劃分，高標準的企業(yè)能夠獲得五 售后服務認證，低為達標級售后服務體系認證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來進行審核確定，下面由認我行專業(yè)老師來為您進行專業(yè)解答。

一、“售后服務”概念“售后服務”是廣義概念，必然涵蓋對整體服務系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準備的工作)。如售前、售中對商品知識和文化宣傳， 對顧客的告知和承諾，在商場、景區(qū)、機場、服務網(wǎng)點等建立的設施，以及組織為實現(xiàn)服務而進行的人員和資源配置方面。而不是狹義的“商品售出以后的維護服務”。

二、售后服務認證 標準售后服務體系認證是依據(jù)企業(yè)按照標準實施的售后服務體系所做的評分制認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低：

　　1、達到70分(含70分)以上，達標級售后服務。
　　2、達到80分(含80分)以上，三 售后服務。
　　3、達到90分(含90分)以上，四 售后服務。
　　4、達到95分(含95分)以上，五 售后服務。

依據(jù)本標準進行售后服務評價時，對各項指標采取評分的方法，滿分為100分，具體分為售后服務體系40分，商品服務35分，顧客服務25分。

許昌豫拓企業(yè)管理服務有限公司（簡稱：豫拓公司），是根據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī)，在工商行政管理部門注冊成立的具有獨立法人地位的服務實體，秉承“誠信、專業(yè)、務實、創(chuàng)新、共贏”的價值理念，幫助企業(yè)突破貿(mào)易壁壘、提升管理水平、增強核心競爭力，從而擴大市場份額和提高經(jīng)濟效益。 

公司業(yè)務范圍包括：五 售后服務體系認證、三 售后服務體系認證、售后服務 認證、企業(yè)信用AAA評定、企業(yè)資信AAA評定、重合同守信用AAA評定、重質量重服務AAA評定、質量服務信譽AAA評定、誠信企業(yè)家和誠信經(jīng)理人評定、企業(yè)信用報告；《中國節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品》、《中國優(yōu)質品牌》、 《中國3.15誠信企業(yè)》、《全國消費者放心滿意品牌》、《節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品》、《行業(yè)影響力企業(yè)》、 《中國誠信無投訴企業(yè)》等榮譽資證書； ISO9001質量體系認證、ISO14001環(huán)境體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認證、HACCP/ISO22000食品衛(wèi)生安全體系認證；CE（歐盟）認證；全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證；壓力管道元件、閥門、壓力容器、防腐蝕壓力管道元件、膨脹節(jié)等特種設備制造許可證；GB1、GB2、GC2等特種設備安裝許可證等。 

　　豫拓公司與國內多家 五 售后服務認證評審機構建立了良好的長期合作關系，如：北京東方縱橫認證中心、北京華信創(chuàng)認證中心、深圳市深大 認證中心、北京新世紀認證中心、上海英格爾認證中心、上海挪亞認證中心、北京海德 認證中心、北京中標研認證中心等，我們也尊重客戶的要求選擇認證機構。五 售后服務認證咨詢涉及冶金、機械、化工、電子、電器、建材、橡膠、特種設備、食品、管道元件、裝飾裝修、印刷包裝等各行業(yè)。

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