北京雙鑫匯在線科技有限公司位于北京，創(chuàng)建于2003-09-29，是一家專業(yè)生產(chǎn)it外包服務(wù)、it外包服務(wù)、it外包服務(wù)等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全公司家好樣x2814f9n的中小企業(yè)，注冊(cè)資本3000、萬(wàn)元，現(xiàn)有員工11-50人，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)口碑的it服務(wù)行業(yè)綜合實(shí)力 的企業(yè)。    一直以來(lái)，北京雙鑫匯在線科技有限公司潛心鉆研雙鑫匯品牌的行業(yè)客戶需求，為客戶量身定制需求及解決方案。雙鑫匯的優(yōu)勢(shì)不僅在于it服務(wù)價(jià)格優(yōu)業(yè)界的 技術(shù)和精銳的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，還在于提供 的私有云建設(shè)、公有云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)服務(wù)能力，更在于積極創(chuàng)新的熱情和尊重承諾的信念。成為客戶可信賴的IT桌面駐場(chǎng)的選擇綜合服務(wù)商，助力客戶實(shí)現(xiàn)it外包服務(wù)的業(yè)務(wù)價(jià)值，是雙鑫匯始終不渝的使命和追求。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情：駐場(chǎng)工程師服務(wù)是睿澤通指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點(diǎn)為客戶現(xiàn)場(chǎng)的所有IT 產(chǎn)品提供持續(xù)的運(yùn)維支持服務(wù)。解決方案駐場(chǎng)工程師長(zhǎng)期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場(chǎng)工作，熟悉客戶的內(nèi)部流程和需求，熟悉客戶的網(wǎng)絡(luò)狀況，長(zhǎng)期專注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，可以協(xié)助客戶預(yù)防重大故障的發(fā)生，或者在發(fā)生故障時(shí)可以快速解決故障。駐場(chǎng)工程師的正常工作時(shí)間為每周五天（周一至周五），每天八小時(shí)，享有當(dāng)?shù)貒?guó)家規(guī)定的法定假期。主要工作內(nèi)容和范圍日常故障處理及運(yùn)營(yíng)報(bào)表:負(fù)責(zé)客戶所有IT設(shè)備及產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)支持，并輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)表。問(wèn)題跟蹤和升級(jí)及配合相關(guān)工程師處理故障:按照相關(guān)服務(wù)條款，負(fù)責(zé)在時(shí)間盡快處理客戶設(shè)備重大故障及疑難故障；負(fù)責(zé)重大故障處理時(shí)的問(wèn)題單升級(jí)、問(wèn)題單跟蹤，及收集問(wèn)題單相關(guān)信息，并配合睿澤通 工程師處理故障。