來源：人民日報 廈門通訊

招商銀行新落成的行史陳列館內，“時間就是 ，效率就是生命”巨幅照片相當醒目。這句廣為人知的名言，見證了招商銀行誕 展的歷程。

　　1987年，袁庚等人在改革開放的前沿深圳蛇口創辦招商銀行。

　　改革開放40年，招商銀行作為參與者與受益者，其發展的歷程也映射出改革開放激發的強大活力。

　　1988年繼承“蛇口基因”穩步向前招商銀行誕生于改革開放的第九個年頭。1988年，它走出蛇口，開設了羅湖營業部。

　　中國銀行業市場化改革也正始于這一時期。商業銀行體系的形成、興起和競爭格局變化拉開了序幕。招商銀行初創時只有34名員工和1億資本金。招商銀行創始人袁庚提出要繼承“蛇口基因”，彰顯創新意識，“為中國貢獻一家真正的商業銀行”。

　　招商銀行成立之初的口號是“以促進中國民族經濟發展和探索中國金融改革道路為己任”。蛇口工業區是“因”，在創辦蛇口工業區時，改革者們看到了中國金融發展滯后的現狀，因此才有了招商銀行這一“果”。后來招商銀行發展也始終不忘初心，走在商業銀行改革轉型的前列。

1998 “一卡通”“一網通”。1988年，創建不到一年的招商銀行寫下《十年發展設想》，提出要通過十年的建設和發展，真正成為實力雄厚、管理科學、手段 ，多功能、社會化、 化的股份制銀行。到1998年底，招商銀行已經設有13家分行、兩家異地支行，在香港和海南設有代表處，網點總數166個。至此，招商銀行從一家區域性銀行，發展成為以深圳為中心，覆蓋全國主要中心城市的全國性銀行。

　　十年里，招商銀行“一卡通”和“一網通”的推出，引發了中國銀行業的一場革命。1995年6月，招商銀行以“客戶號管理”思維， 集多儲種、多幣種、多功能服務于一身的電子貨幣卡——“一卡通”， 了中國銀行業從存折時代邁入銀行卡時代。隨后于1997年 涉水互聯網，推出“一網通”，并完成初次網上支付業務。以此為基礎，招商銀行逐步構筑包括自助銀行、遠程銀行、網絡銀行等在內的網絡服務體系，奠定了招商銀行“科技立行”的品牌。

　　“一卡通”“一網通”的推出是招商銀行發展的關鍵節點，據此建起了自己的 客戶群。招商銀行抓住商業銀行利用新技術的契機，將過去紙質的存折遷移到電子賬戶上。

　　招商銀行在資產規模較小，規模和網點上沒有優勢的情況下另辟蹊徑，抓住信息化和網絡化的機會，在“一卡通”的基礎上推出“一網通”，以彌補網點不足的劣勢，大力發展零售銀行業務，提高非利息收入占比。

2008年北京奧運會開幕式中反復出現“和”字元素，而招商銀行在此前剛發行了一張印著大大“和”字的信用卡，播出以“和”字為主題創意的廣告片。

　　這是招商銀行向零售業務轉型的一次精彩亮相，也是招商銀行確立“零售銀行”定位的一個重要創舉。雖然目前很多銀行提出要 發展零售業務，但招商銀行那時已意識到發展零售業務的重要性。全行認識的統一，促成了零售轉型的成形。

招商銀行零售成功的“法寶”是服務，“因您而變”的服務理念也一直延續至今，在很多客戶心中留下“招商銀行服務好”的印象。

　　2018年，我國迎來改革開放40周年，銀行業發展也迎來全新的競爭格局。金融科技的浪潮將銀行業帶入 數字化的新時代。

　　招商銀行是一家具有科技創新基因的銀行，它將金融科技帶來的壓力迅速轉變為變革的動力和清晰的戰略導向。向“輕型銀行”轉型由第三任行長田惠宇到任后提出。2013年，招商銀行以“輕型銀行”作為深化“二次轉型”目標。

輕型銀行的“輕”，就是要打破這個循環，通過內生資本積累的方式實現集約式發展。金融科技讓招商銀行在“輕型銀行”的道路上一路向前。招商銀行相關負責人認為，在“輕型銀行”轉型上半場，招商銀行基本解決了“輕資產”和“輕資本”問題，但“輕管理”和“輕運營”還得在下半場依靠科技來解決。

　　目前，招商銀行正加大金融科技運用，提升客戶金融服務體驗，構建起招商銀行面向未來的核心競爭力。