某客戶是家自主品牌企業(yè)，在沒有導入“3P績效管理體系”之前，公司從2005年起就實施了績效管理，已經(jīng)做了好多年。可在2011年，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)考核這么多年來，完全在走形式，衡量一下這幾年的變化，績效管理沒起到任何幫助或作用。用他的話說，年底考核結束后。年終獎金發(fā)下去了，但多年前的問題不但沒解決，而且累積越來越多。總經(jīng)理也聽過不少課，想扭轉局面，也動員管理層參加了各種管理培訓，但收效甚微。不做績效考核吧？又感覺年終獎勵無根無據(jù)。考核吧？考什么和怎么考才能起到作用？經(jīng)過總經(jīng)理與“山廬管理咨詢”接觸和溝通后。經(jīng)過山廬顧問團隊對公司的績效考核體系進行有效診斷和分析后，發(fā)現(xiàn)了根本原因。1、SWOT分析分享：⑴ S-Strengths 優(yōu)勢:公司是家學習型企業(yè)，總經(jīng)理在學習上很舍得投入，管理團隊也很認可企業(yè)…⑵ W-Weaknesses 劣勢:由于管理成員都是跟隨總經(jīng)理成長起來的，管理技能相對欠缺，有力無處使，雖然參加不少培訓，可公司還是缺乏形成一套規(guī)范的運作體系。以績效管理為例，還是傳統(tǒng)的“德能勤績”考核工具。⑶ O-Oppertunities 機會：公司如果能有一套規(guī)范化的營運體系來支持，發(fā)展非常樂觀。⑷ T-Threats威脅：存在的威脅是仍然摸著石頭過河；突破不了瓶頸，被競爭對手追上。2、診斷報告分享：山廬顧問從客戶“公司愿景、戰(zhàn)略，公司組織，公司管理鏈，績效管理體系，其它方面調(diào)研”綜合入手。發(fā)現(xiàn)：公司較大的問題是“管理鏈”，相關機制、體系零散混亂，串聯(lián)不起來。從而導致諸如“績效管理”這樣的“體系”發(fā)揮不出功效。3、解決之道分享：⑴ 公司理念、方針確定：即針對本項目展開所需的經(jīng)營層面的書面資料或口述資料，內(nèi)容包括公司愿景、使命、經(jīng)營目標、企業(yè)價值觀、戰(zhàn)略思想…。⑵ 組織結構優(yōu)化：即對組織進行有效梳理，使企業(yè)組織架構日漸優(yōu)化，管理層級與崗位配置合理化，各工作職能清晰，從而達到人力資源合理化的效果 …。⑶ 職能、崗位分析：即對現(xiàn)有各部門的任務、責任、權利、工作負荷、進行有效分解。⑷ 3P績效管理體系建設：通過對績效資料和各指標的消化。有效制定出P1P2P3的目標管理任務。⑸ 薪酬激勵機制配套：即建立一套基于績效考核的薪酬體系，使之與績效體系息息相關，成為HR體系的核心。⑹ 人才梯隊建設配套：人才既需要績效激發(fā)動力，也需要要晉升通路來開展職涯規(guī)劃。4、咨詢項目效果：⑴ 直接效果：企業(yè)見證了“規(guī)范化”的效果，通過“3P績效管理體系”的導入，使企業(yè)認識到規(guī)范化運作才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。繼“3P績效管理體系”之后，企業(yè)又請山廬顧問在“供應鏈管理”、“生產(chǎn)管理”上導入精細化管理，打破了多年來困擾企業(yè)的瓶頸。⑵ 無形效果：全員樹立市場導向， 從大局出發(fā)，給企業(yè)來訪者留下良好的印象；理解企業(yè)，部門及人與人之間的關系融洽了，團隊精神提高了； 5、客戶感言:總經(jīng)理：原來“人治”與“法治”的區(qū)別不是授權問題，而是一套強有力的規(guī)范化運作體系；經(jīng)過導入山廬顧問朱老師的“3P績效管理體系”后，我的收獲就在領悟“小智慧與大流程”的區(qū)別。“小智慧”是讓企業(yè)成長起來了，但要想爭取更大的市場，須得大流程才行啊。山廬顧問咨詢熱線：400 006 4656