電子商務應用的錯誤觀念

時間：2011-04-06 18:54:31 來源：中國電子商務研究中心 點擊量：1361

　　當今，現(xiàn)代信息網絡技術突飛猛進地向前發(fā)展，其推動經濟的增長超過了歷史上的任何一個時代，電子商務作為網絡化的新興經濟活動，已成為主要發(fā)達國家爭搶經濟實力、融合全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。自金融危機爆發(fā)以后，電子商務以低廉的交易成本和廣泛的交易渠道，為廣大中小企業(yè)擺脫了困境、創(chuàng)造了條件。

　　早在上個世紀九十年代，電子商務已經被成功運用起來。在歐美，電子商務應用先于電子商務理論的出現(xiàn)，而在中國，電子商務理論傳入后，國內企業(yè)才開始實踐電子商務。傳入中國的電子商務理論并非建立在國內的基本國情上，又沒有足夠的實踐作為基礎，電子商務理論的應用難免流于形式。加之部分電子商務平臺的迅速崛起，造成國內很多企業(yè)對電子商務應用的錯誤觀念。

　　電子商務怪圈

　　“電子商務模式就是平臺的累加效果”，國內很多外貿企業(yè)都有這樣的認識誤區(qū)，每每談及利用電子商務開發(fā)客戶，企業(yè)主無一例外：只會考慮是選擇阿里巴巴還是中國制造網抑或是環(huán)球資源。殊不知平臺只是電子商務領域的冰山一角，信息化時代隨著互聯(lián)網的發(fā)展，只把自己的營銷渠道局限在某一種方式上，無疑是作繭自縛，束縛企業(yè)業(yè)務拓展。

　　客戶的需求已經在潛移默化的轉變中，海外買家行為習慣的改變預示著企業(yè)必須進行外貿營銷方式的變革。部分平臺效果的嚴重下降也警示著外貿企業(yè)應該正視電子商務應用中存在的問題了。

　　將電子商務單純認為是平臺的取舍，過分依賴平臺推廣的弊端不言而喻：B2B平臺上的信息采用標準化方法定制，信息呈現(xiàn)難免過于單一，外貿企業(yè)進駐B2B平臺，與競爭對手一起被平臺運營商劃分為ABC類。海外買家按類別搜索，得到千篇一律的同類產品信息，競爭程度可見一斑。傳統(tǒng)的B2B平臺就像是一個大池塘，而外貿企業(yè)就像是池塘中的一條魚。B2B平臺努力讓釣魚的客人(外貿企業(yè))找到池塘，卻忽視了池塘中的魚的數(shù)量大小、素質高低。

　　電子商務只是手段

　　電子商務只是企業(yè)實現(xiàn)利潤的手段之一。外貿企業(yè)必須端正自身的電子商務應用觀念。其實，我們常說的“電子商務”這個概念已經不能概括現(xiàn)代企業(yè)應該擁有的正確的電子商務觀念，取而代之的“商務電子化”卻能更深刻體現(xiàn)電子商務應用于外貿企業(yè)之間微妙關系的轉化。

　　電子商務化，是將企業(yè)基于網絡應用的電子推廣方式商務化，直接結果在于實現(xiàn)了電子推廣方式的發(fā)展。而商務電子化，根據(jù)企業(yè)商務活動的目的，配合實現(xiàn)商務活動需要的網絡手段，將企業(yè)商務活動分解成若干價值鏈，然后將每項商務活動實現(xiàn)電子化，通過商務電子化提高其價值，促使價值增值。商務電子化以企業(yè)發(fā)展及推廣需求為核心，不強求一定要做某些渠道的選擇，凡是能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的都是外貿企業(yè)值得考慮的方法。