電子商務應用的錯誤觀念

時間：2011-04-06 18:54:31 來源：中國電子商務研究中心 點擊量：1301

　　當今，現代信息網絡技術突飛猛進地向前發展，其推動經濟的增長超過了歷史上的任何一個時代，電子商務作為網絡化的新興經濟活動，已成為主要發達國家爭搶經濟實力、融合全球資源配置優勢的有效手段。自金融危機爆發以后，電子商務以低廉的交易成本和廣泛的交易渠道，為廣大中小企業擺脫了困境、創造了條件。

　　早在上個世紀九十年代，電子商務已經被成功運用起來。在歐美，電子商務應用先于電子商務理論的出現，而在中國，電子商務理論傳入后，國內企業才開始實踐電子商務。傳入中國的電子商務理論并非建立在國內的基本國情上，又沒有足夠的實踐作為基礎，電子商務理論的應用難免流于形式。加之部分電子商務平臺的迅速崛起，造成國內很多企業對電子商務應用的錯誤觀念。

　　電子商務怪圈

　　“電子商務模式就是平臺的累加效果”，國內很多外貿企業都有這樣的認識誤區，每每談及利用電子商務開發客戶，企業主無一例外：只會考慮是選擇阿里巴巴還是中國制造網抑或是環球資源。殊不知平臺只是電子商務領域的冰山一角，信息化時代隨著互聯網的發展，只把自己的營銷渠道局限在某一種方式上，無疑是作繭自縛，束縛企業業務拓展。

　　客戶的需求已經在潛移默化的轉變中，海外買家行為習慣的改變預示著企業必須進行外貿營銷方式的變革。部分平臺效果的嚴重下降也警示著外貿企業應該正視電子商務應用中存在的問題了。

　　將電子商務單純認為是平臺的取舍，過分依賴平臺推廣的弊端不言而喻：B2B平臺上的信息采用標準化方法定制，信息呈現難免過于單一，外貿企業進駐B2B平臺，與競爭對手一起被平臺運營商劃分為ABC類。海外買家按類別搜索，得到千篇一律的同類產品信息，競爭程度可見一斑。傳統的B2B平臺就像是一個大池塘，而外貿企業就像是池塘中的一條魚。B2B平臺努力讓釣魚的客人(外貿企業)找到池塘，卻忽視了池塘中的魚的數量大小、素質高低。

　　電子商務只是手段

　　電子商務只是企業實現利潤的手段之一。外貿企業必須端正自身的電子商務應用觀念。其實，我們常說的“電子商務”這個概念已經不能概括現代企業應該擁有的正確的電子商務觀念，取而代之的“商務電子化”卻能更深刻體現電子商務應用于外貿企業之間微妙關系的轉化。

　　電子商務化，是將企業基于網絡應用的電子推廣方式商務化，直接結果在于實現了電子推廣方式的發展。而商務電子化，根據企業商務活動的目的，配合實現商務活動需要的網絡手段，將企業商務活動分解成若干價值鏈，然后將每項商務活動實現電子化，通過商務電子化提高其價值，促使價值增值。商務電子化以企業發展及推廣需求為核心，不強求一定要做某些渠道的選擇，凡是能為企業創造利潤的都是外貿企業值得考慮的方法。