水位問題的普遍性
滾筒式洗衣機的水位是影響洗滌效果的重要技術因素。水位把握不當，不僅影響洗滌質量，而且還能降低洗衣設備的利用率、降低工作效率，造成水、電、汽和洗滌劑的浪費。考察發現水位問題是個非常普遍的問題，有 80%以上的用戶都存在不同程度上的水位問題。
主要問題是主洗水位高
考察發現水位問題普遍是主洗水位偏高。當然也有主洗水位和過水位偏低的問題，但為數不多，絕大多數表現為主洗水位偏高。
水位如何影響洗滌？
1．水位直接影響洗滌液中洗滌劑濃度。就確定的洗滌劑而言，洗滌劑對洗滌效果的影響主要由洗滌液濃度（化學作用）決定。水位高，說明洗衣機的注水量大，洗滌劑濃度就會降低，洗滌去污力就會減弱。
2．水位的高低，影響機械力作用的大小。水位升高后，布草自洗衣缸上方跌落的垂直高度縮短，摔打力減弱，影響洗滌去污力。
水位高的原因
引起水位高的原因很多，歸納起來，可氛圍上水前引發高水位和上水后引發高水位二類：
1．洗衣機上水前引發高水位原因：
*酒店所使用的洗衣機有國外進口的，還有國內制造的，無論是進口的還是國產的，各種不同的品牌、規格，五花八門。不同品牌的洗衣機水位的控制度不同，沒有明確統一的標準。這就使水位控制有高有低。
*在洗衣機程序設置時，主洗水位高度設置有高有低。例如，某酒店洗衣房有兩臺不同品牌的國產100公斤全自動洗衣機。兩臺洗衣機洗相同的布草，但主洗水位高度設定不同，一臺主洗水位為40厘米，另一臺主洗水位為30厘米，兩臺洗衣機主洗水位相差很大。
*人工手動控制上水，或低水位高度控制標準較高，或管理不當，沒有水位高度控制標準，或責任心不強，隨心所欲控制水位。有時主洗時的水位甚至達到高水位的高度。
*水位開關出現故障，控制失靈，水位高度控制門限升高，導致注水水位升高。
2．洗衣機上水后引發高水位原因：
*蒸汽壓力低，使洗衣機水量大增，水位升高。在蒸汽壓力下（4-6公斤），正常的升溫時間應在10分鐘之內。據了解，許多洗衣房所使用的蒸汽壓力不穩定，有時高，有時低。低時甚至不足2公斤壓力。在壓力很低的情況下，加熱升溫所需時間更長，甚至需要1個多小時。造成大量蒸汽冷凝水進入洗衣機，使水位升高。
*通常操作人員在上水結束后才開始上料。這時，洗衣機水位控制程序已經結束，對水位改變已無控制作用，沖料所用的水全部流入洗衣缸，將使水位升高。
*上水閥門漏水，在整個洗滌過程沖水量不斷進入洗衣缸使水位升高。
洗滌過程中人為的向機器補水。為數不少的人認為：既然是“水洗”，洗滌時布草不淹沒在水中能叫水洗嗎？在這樣的觀點知道下，主洗時，本來低水位高度已經很正常，但仍認為水位不夠高度，還要打開進水閥向洗衣缸補水，結果造成主洗水位過高。