蘭草花企業文化建設:集中培訓加強團隊精神
時間:2009-10-21 15:39:36 來源:蘭草花公司 點擊量:808
2005年12月28日,記者楊海峰來到蘭草花連鎖店采訪了客服部閆經理。閆經理向記者介紹,公司全體員工正在接受“激發團隊無限潛力”的培訓,客服部的工作就是售前咨詢和售后回訪,所以要求每個員工必須有豐富的專業知識和耐心,給每個咨詢者滿意的答復。她還說,自從參加了公司組織的“激發團隊無限潛力”培訓后,每個人的團隊責任感都增強了,都能全身心地投入到工作中。聽完閆經理的介紹,記者馬上詢問閆經理關于潛力培訓的事情,閆經理笑著說:“你可以到公司銷售部找任一名員工了解情況,他們每個人都受益匪淺。”
記者在閆經理的陪同來到公司銷售部。記者推門走進銷售部,又是一陣香氣襲來。張經理接待了記者,他說:“公司很注重企業文化建設,每周召開例會,每月有員工綜合評比,對于表現突出的會給予獎勵。”對于公司組織的培訓,張經理介紹說,銷售部的人都參加了潛力培訓和銷售培訓,通過培訓每個人都認識到了自己工作中的不足,整個團隊工作效率提高了,大家的學習熱情也高漲了。
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