出租車拒載投訴日均過百　穗交委一天查處33宗違法

　　在廣州火車站出租車候乘點,幾名穿制服的市交委執法人員組織出租車挨個放行,讓候乘的乘客有秩序上車并現場派發卡片,提醒乘客碰到拒載或議價可撥打96900投訴。這是昨晚市交委組織執法人員在火車站等交通樞紐點檢查的一幕,為遏制春運期間出租車拒載,近期類似執法將每天舉行。

　　據市交委工作人員介紹,在春運客流高峰期,不時有媒體報道出租車司機拒載或議價等行為,同時96900交通投訴熱線關于出租車的投訴也比平時增加,每天投訴量過百,為此市交委已開展專項執法檢查。

　　從2月17日起,市交通部門會同市公安交警部門,在火車站、火車東站、省汽車客運站、市汽車客運站、天河客運站等主要交通樞紐聯合開展出租車營運秩序專項整治行動,重點對出租車拒載、議價、“非編”司機、違法停靠、不按規定上下客等各類違章行為及未經許可從事道路旅客運輸經營行為(含非法網絡約租車)進行集中清理整治,并組織民兵隊伍加強對主要交通樞紐出租車的秩序維護。

　　據了解,2月17日專項整治首日,市交通部門共計出動161人次,組織民兵42名,在火車站、火車東站和市區各大客運站場周邊共查處各類違法行為33宗,其中拒載、非編營運、議價等違章20宗。春運以來,共查處出租車各類違章270宗。

　　市交委表示,春運期間每天22:00至次日凌晨5:00,會在火車站等交通樞紐周邊安排運政人員350人次和企業管理人員500人次開展覆蓋式服務督查,保證行業監管威懾力,堅決糾正、查處出租車拒載、議價、挑客、拼客等服務違章行為,維護出租車正常營運秩序。每天晚上12:00至凌晨5:00,組織大型國企1000臺出租車到火車站、火車東站出租車上客區,晚上10:00時至凌晨2:00時組織200臺出租車到火車南站,疏運鐵路到站旅客,大大減少了乘客乘坐出租車的等候時間。如火車站,旅客乘坐出租車的時間由往年的晚間到達高峰期排隊2小時,縮減為現在的不超過30分鐘,減少了旅客在路面候車議價的行為。

　　市交委最后表示,執法查處的涉嫌違章的出租車輛將進行登記,在全行業通報,并納入企業、駕駛員的服務質量信譽考核;春運節后已發4期通報,涉嫌違章269宗。