廣州Dior遭投訴 因“蹭妝”消費者被打傷

時間：2016-02-09 12:21:59 來源：億邦動力網 點擊量：1793

到廣州太古匯Dior專賣店試抹粉底，因為最終沒買導致身體受傷，這是大多消費者無法想象的事。然而近日，市民韓小姐就遭遇了這樣的糟心事。記者調查了解到，涉事店員或被辭退。

消費者投訴：遭嘲諷“蹭妝”被打傷

據韓小姐介紹，1月18日晚上7時30分，她和朋友來到天河路太古匯的Dior專賣店。她向一名穿著工裝的男性店員張某表明想購買粉底液，張某隨后拿出試用裝讓她們試抹。但因為效果不甚滿意，韓小姐沒有購買，打算到隔壁的Chanel門店再看看。然而她們還沒走出Dior店，就聽到張某在身后嘲諷：“你不買跑過來蹭妝，不買你來試什么？”

受到辱罵，韓小姐忍不住進行了反駁。張某聽后跳了起來破口大罵，甚至說起了臟話。“戰火”隨即升級，之后引發肢體沖突。據韓小姐回憶：“我們離得很近，我用手指著他的胸口說不要再罵了，張某卻反過來一把抓住我的胳膊。”

韓小姐接受記者采訪時出示的天河區中醫醫院診斷書顯示：“外傷致前臂腫痛伴活動受限，建議休息一周。”

韓小姐表示，發生爭吵時，店內沒有其他顧客，Dior的另外兩名店員并沒有試圖前來制止，只是在旁邊冷漠圍觀。

Dior門店回應：涉事店員或被辭退

事發后，太古匯商場管理人員到場協調無果，繼而報警處理。最后這場鬧劇以張某道歉并賠償500元醫療費了結。

昨日，太古匯方面對此事回應稱，作為業主方，太古匯并不直接參與各商戶的經營和運作，對于商戶和顧客的糾紛，會協助雙方通過友好方式進行解決。

Dior門店相關負責人則對記者表示：“具體情況我們正在調查中，已對張某進行了處分。如果調查發現情況屬實，我們將會辭退張某。”

APP問卷調查：