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春節(jié)期間部分快遞加價(jià)10元以上

時(shí)間：2016-01-28 23:06:00 來(lái)源：電商報(bào) 點(diǎn)擊量：1598

農(nóng)歷猴年春節(jié)臨近，不少市民在忙著為春節(jié)前做各項(xiàng)準(zhǔn)備。打掃衛(wèi)生、添新衣、做個(gè)漂亮的發(fā)型，準(zhǔn)備迎接新年。但記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在想要在春節(jié)前完成這些準(zhǔn)備工作不僅要比平時(shí)多花上兩三倍的價(jià)錢(qián)，還得看給您服務(wù)的人有沒(méi)有時(shí)間。

保潔價(jià)格是平常4倍托熟人才能找到

“現(xiàn)在叫保潔根本就叫不到，他們只給會(huì)員服務(wù)。想要服務(wù)也可以，先充6000元成為會(huì)員。”市民孔女士本打算春節(jié)前的最后一個(gè)周末，也就是本周末，請(qǐng)保潔來(lái)家里做大掃除迎接春節(jié)，沒(méi)想到接連打了幾個(gè)電話(huà)，都吃了閉門(mén)羹。

“鄰居的保姆認(rèn)識(shí)個(gè)做保潔的阿姨，我們開(kāi)價(jià)1小時(shí)200元，人家才愿意來(lái)。”市民宋女士也為節(jié)前找保潔打掃房間發(fā)愁，平時(shí)只要50元/小時(shí)的保潔費(fèi)用，價(jià)格是平常的4倍。即使價(jià)格漲得這么離譜，還是托熟人才能在近期找到人手。

記者在58同城和淘寶上隨機(jī)找了20家有家庭保潔業(yè)務(wù)的家政公司，所有的保潔公司均表示本周末已經(jīng)無(wú)法提供服務(wù)。“連公司經(jīng)理這個(gè)周末都要去給客戶(hù)做保潔，真的沒(méi)辦法了。”而其他的時(shí)間里，4家公司表示本周個(gè)別工作日還有空當(dāng)可以做。8家公司表示已經(jīng)沒(méi)有空余檔期。6家公司表示只能在指定的區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)。另有2家公司表示保潔上門(mén)只能做2個(gè)小時(shí)或以?xún)?nèi)。

能夠提供保潔服務(wù)的公司無(wú)一例外表示，春節(jié)前這個(gè)時(shí)間做要漲價(jià)。“價(jià)格不能商量，確實(shí)比平時(shí)貴，但是現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有額外的人手，您問(wèn)問(wèn)別家，這個(gè)價(jià)格就算公道了。”輝業(yè)保潔公司的工作人員表示，現(xiàn)在上門(mén)保潔費(fèi)用是80元/小時(shí)，還必須是100平方米以下的房子才可以，且這一價(jià)格并不包括擦玻璃的服務(wù)。

記者從淘寶“淘生活”頻道了解到，北京地區(qū)家政保潔的收費(fèi)大多在每小時(shí)25元到80元，80元檔位的大多是開(kāi)荒保潔和高層玻璃保潔等項(xiàng)目。

理發(fā) 優(yōu)先為會(huì)員服務(wù) 等技師近3小時(shí)

家里的衛(wèi)生實(shí)在找不到人來(lái)服務(wù)，還可以自己動(dòng)手，但是一些個(gè)人“門(mén)面”的技術(shù)活，就只能依靠“手藝人”了。

“剪頭發(fā)原來(lái)20元，現(xiàn)在40元。上門(mén)美甲，幾個(gè)看上的技師時(shí)間都已經(jīng)排到2月份了。本來(lái)想接個(gè)睫毛的，直接被拒絕了，說(shuō)沒(méi)時(shí)間。”徐小姐已經(jīng)買(mǎi)好周末回老家的火車(chē)票，本來(lái)想走之前把自己收拾得好看點(diǎn)，沒(méi)想到一連串的“意外”打亂了原有的計(jì)劃。

記者隨機(jī)走訪了10家員工在10人以上規(guī)模的美發(fā)店。部分美發(fā)店表示，優(yōu)先會(huì)員服務(wù)，而一張會(huì)員卡起步價(jià)格500元。也有美發(fā)店在顯眼的地方貼了“提價(jià)通知”，明示從現(xiàn)在起到春節(jié)后剪發(fā)均要上漲10到20元不等。部分美發(fā)店表示，剪發(fā)只能讓設(shè)計(jì)師來(lái)做，設(shè)計(jì)師剪發(fā)50元起，而一般的剪發(fā)只要30元。

除了價(jià)格高，在春節(jié)前這段時(shí)間里，等技師也成了家常便飯。在通州區(qū)一家審美美發(fā)店做頭發(fā)的張小姐告訴記者，為了剪個(gè)頭發(fā)，生生等了3個(gè)小時(shí)。這期間本來(lái)想在旁邊的店里做一下美甲，一問(wèn)技師，沒(méi)想到要等的時(shí)間更長(zhǎng)。

“上周末忙的都沒(méi)時(shí)間喝水，因?yàn)橛袉T工回家了，人手根本不夠用，我男朋友都上場(chǎng)幫忙了。”自己開(kāi)了美甲店的梁小姐告訴記者，店里雖然沒(méi)有漲價(jià)，但是護(hù)理等一些基礎(chǔ)項(xiàng)目已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間做了。

快遞加收假期服務(wù)費(fèi) 每單多花10元

“親，現(xiàn)在倒是能給你寄，但是不能保證你什么時(shí)候收到。”淘寶一家女裝店的客服這樣答復(fù)徐小姐，這件本來(lái)準(zhǔn)備過(guò)年穿的新衣服，年前能不能收到就打了問(wèn)號(hào)。

“取倒是能取，但是能不能及時(shí)寄到就不好說(shuō)了，我建議你寄順豐。”趙先生在網(wǎng)上買(mǎi)的年貨出了質(zhì)量問(wèn)題，要給賣(mài)家寄回，找到了經(jīng)常使用的韻達(dá)快遞，收件員卻這樣告訴他。

記者了解到，雖然多家快遞公司表示春節(jié)期間還可以收寄快遞，但是表示不能保證時(shí)效。部分淘寶賣(mài)家更是表示，由于快遞無(wú)法保證送達(dá)時(shí)間，本月30日是其最后的發(fā)貨時(shí)間，這其中比較早停止發(fā)貨的賣(mài)家，今天就開(kāi)始停業(yè)了。“只接受咨詢(xún)，27日開(kāi)始，所有貨品年后發(fā)貨。”

而記者也從韻達(dá)、申通、中通等快遞公司的收件員處了解到，從北京寄出的快遞，目前寄往新疆、西藏等地的都暫時(shí)無(wú)法收寄了。“除非是大客戶(hù)，一般散戶(hù)現(xiàn)在邊遠(yuǎn)的地方都不能收了。”韻達(dá)的快遞員告訴記者。

順豐今年則明確表示，提供全年無(wú)休的速運(yùn)服務(wù)，各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。用戶(hù)可通過(guò)95338客服專(zhuān)線(xiàn)、順豐速運(yùn)官網(wǎng)、順豐速運(yùn)APP以及順豐速運(yùn)微信服務(wù)號(hào)等渠道下單、查詢(xún)，順豐“小哥”將根據(jù)訂單信息盡快上門(mén)收派快件。

不過(guò)，順豐也在官網(wǎng)明確了春節(jié)期間的快遞服務(wù)要加收“假期服務(wù)費(fèi)”。其中，大陸地區(qū)的服務(wù)費(fèi)每單加收10元。韻達(dá)、申通等快遞跨省的交寄費(fèi)用也從12元上漲到了15元起。

市民理解春節(jié)漲價(jià) 別太離譜就行

“服務(wù)業(yè)的人員也和大家一樣都想回家過(guò)個(gè)年，人手緊俏因此漲價(jià)也能理解，可是漲歸漲，也不能太離譜，就拿洗車(chē)來(lái)說(shuō)吧，平時(shí)大部分都是二三十塊錢(qián)，一下子漲到七八十塊錢(qián)，翻了兩三倍，這就有點(diǎn)不厚道了。”采訪中不少市民認(rèn)為，服務(wù)業(yè)春節(jié)前漲價(jià)可以理解，但是也要合情合理。不少市民表示，像洗車(chē)、剪發(fā)、保潔等服務(wù)業(yè)，漲價(jià)10到20元還是可以接受的。也有市民在采訪中表示，對(duì)于借著過(guò)節(jié)被逼著買(mǎi)卡、辦會(huì)員的體驗(yàn)，也只會(huì)對(duì)這些商家說(shuō)“就這一回”，表示不會(huì)再去消費(fèi)。

市場(chǎng)分析人士蘇燕表示，春節(jié)期間是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員集中流動(dòng)期，很多員工需要回家過(guò)年，市場(chǎng)供求失衡，利用價(jià)格的杠桿對(duì)需求進(jìn)行調(diào)節(jié)，是比較常見(jiàn)的商業(yè)行為。但是，這種行為很可能讓商家的美譽(yù)度大打折扣，有可能影響未來(lái)的生意，失去了潛在客戶(hù)。

不過(guò)記者也注意到，互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)類(lèi)的商家，如保潔、洗車(chē)、洗衣等也有部分沒(méi)有受到年前漲價(jià)潮的影響，不過(guò)，不同APP平臺(tái)可供預(yù)約的資源有限，建議市民還是提早下手預(yù)訂。