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沈陽：網(wǎng)購墨西哥“牛油果”貼智利標(biāo)簽賣家重發(fā)貨品只換標(biāo)簽沒換貨

時(shí)間：2016-01-20 19:02:10 來源：食品伙伴網(wǎng) 點(diǎn)擊量：684

墨西哥的牛油果、越南的火龍果、新西蘭的奇異果……臨近年關(guān)，網(wǎng)店銷售的進(jìn)口水果，數(shù)量明顯多了起來。昨天，消費(fèi)者楊女士向沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者投訴稱，她網(wǎng)購的墨西哥牛油果，貼的卻是智利標(biāo)簽，經(jīng)過協(xié)調(diào)，網(wǎng)店進(jìn)行了調(diào)換，不過，只是換了標(biāo)簽，并沒有換貨。

墨西哥牛油果來自智利

楊女士投訴稱，前段時(shí)間，她去一家常去的生鮮購物平臺選購水果，發(fā)現(xiàn)貨架上多了很多進(jìn)口水果，而且都在醒目位置上標(biāo)明是“產(chǎn)地直采”。楊女士想，快過春節(jié)了，買些進(jìn)口水果招待客人，顯得有檔次，但是，她從沒吃過這些進(jìn)口水果，就先買了一盒墨西哥牛油果，打算嘗嘗味道。

記者登錄這家網(wǎng)店看到，這款墨西哥牛油果的介紹，就是來自墨西哥原產(chǎn)地，3個(gè)牛油果的價(jià)格是17.8元。可是，送到楊女士手中的牛油果，每個(gè)果身上貼的小標(biāo)簽卻是CHILE（智利）。楊女士搞不明白了，為啥墨西哥牛油果會來自智利呢？她給客服人員打了電話，要求換貨。

沒想到，楊女士再次收到的墨西哥牛油果，雖然小標(biāo)簽都換成了墨西哥，但是水果本身并沒有換，她拿出之前拍的照片進(jìn)行對比，看上去，簡直和第一次收到的3枚水果一模一樣。

國產(chǎn)和進(jìn)口水果一個(gè)價(jià)

楊女士表示，墨西哥產(chǎn)的牛油果和智利產(chǎn)的牛油果，不能一個(gè)樣吧？是網(wǎng)站根本就沒換水果，而是直接給換了標(biāo)簽。但是，她上網(wǎng)搜索照片發(fā)現(xiàn)，來自這兩個(gè)國家的牛油果，外表又的確差不多。

記者發(fā)現(xiàn)，這家電商平臺將國產(chǎn)水果和進(jìn)口水果分為兩個(gè)區(qū)域，價(jià)格卻相差不多，甚至進(jìn)口的比國產(chǎn)的還要便宜。比如牛油果，進(jìn)口的，一般是10枚裝，標(biāo)價(jià)88元，平均一枚8.8元；國產(chǎn)的叫做油梨，兩個(gè)裝的價(jià)格是22.5元，相當(dāng)于11.25元一個(gè)，比進(jìn)口的貴了將近30%。賣家解釋說，水果的價(jià)格主要看重量，國產(chǎn)的油梨?zhèn)€頭兒比較大，價(jià)格就會比較貴。此外，這家電商平臺還經(jīng)銷火龍果、檸檬、菠蘿、紅提、榴蓮、香芒、香蕉、龍眼、柚子、山竹、獼猴桃、櫻桃……進(jìn)口的價(jià)格和國產(chǎn)的價(jià)格，相差都不大。

進(jìn)口水果不帶相關(guān)證明

在這家電商平臺的首頁，列出來很多檢驗(yàn)檢疫證書和產(chǎn)品合格證，但是，仔細(xì)查找，不是每種進(jìn)口水果都帶有相關(guān)證明。賣家在發(fā)貨過程中，也拒絕給消費(fèi)者提供這些文件，這家網(wǎng)店的客服人員解釋說，給每單快遞都附上進(jìn)口證明的話，工作量實(shí)在是太大了，消費(fèi)者如果有需要，可以自行到網(wǎng)站上查找，也可以向客服索取發(fā)送郵件。

不過，有業(yè)內(nèi)人士揭露內(nèi)幕說，一些進(jìn)口水果網(wǎng)店，其實(shí)并不具備從產(chǎn)地直接采購的能力，有些是從批發(fā)市場上貨，有些干脆使用國產(chǎn)貨冒充進(jìn)口貨，進(jìn)口水果的小標(biāo)簽每個(gè)才幾分錢。這位業(yè)內(nèi)人士分析稱，楊女士購買的牛油果，很可能就來自一個(gè)產(chǎn)地，只是賣家進(jìn)行不同產(chǎn)地的宣傳，消費(fèi)者選購哪個(gè)產(chǎn)地，賣家就貼上哪里的小標(biāo)簽。（谷麗紅）