泰安：購問題水果超市答應(yīng)10倍賠償 顧客一氣又買40斤

時間：2016-01-07 06:34:35 來源：食品信息網(wǎng) 點擊量：431

市民王女士從泰安某超市買回水果，回家食用后上吐下瀉，被送往醫(yī)院救治。家人找到超市，超市經(jīng)營人員承認所買水果“可能有些質(zhì)量問題”，但在賠償問題上雙方分歧較大。雙方在爭吵中互不相讓，繼而廝打起來。泰安市公安局站前派出所民警到達現(xiàn)場后嚴(yán)厲批評了雙方的做法，并耐心從中調(diào)解，避免了矛盾升級。

1月3日下午4時許，泰城市民王女士在某超市購買了一部分水果。購買時，王女士發(fā)現(xiàn)水果外表有些異樣，向工作人員提出質(zhì)疑，工作人員解釋說是皮外傷，不妨礙食用。王女士買回家后食用半小時產(chǎn)生腹疼現(xiàn)象，不一會便上吐下瀉。家人趕緊送醫(yī)院救治。晚上，家人拿著有關(guān)證據(jù)找到超市。超市工作人員在問明情況后承認所賣水果有質(zhì)量問題，并當(dāng)場答應(yīng)可以10倍賠償。

這一解決方案王女士家人并不同意，要求商家賠償醫(yī)療費及有關(guān)損失。對此，商家不同意。雙方互不相讓。在爭吵中，王女士一家人迅速跑到柜臺，將有質(zhì)量問題的水果全部購買，全部重量有40多斤。

在雙方為賠償問題還在爭吵時，王女士家人忽然同意了10倍賠償方案。正當(dāng)超市工作人員納悶時，王女士的家人拿出了新買“問題水果”的票證，要求商家一律按10倍賠償，見此，商家工作人員目瞪口呆，等緩過神來表示堅決不可能。王女士家人毫不讓步，爭吵升級，雙方開始廝打，場面混亂。

站前派出所民警到達現(xiàn)場后立即將雙方控制，對雙方的行為進行了嚴(yán)厲訓(xùn)誡。民警耐心與雙方講道理、做工作，并講清雙方不理智做法的危害性。在民警的調(diào)解下，雙方各自讓了一步，就賠償問題達成一致，避免了矛盾升級。