青島市民娃哈哈八寶粥中吃出繩子 廠家稱來自原料
時間：2015-12-29 09:02:34 來源：食品伙伴網 點擊量：584
孟先生在
娃哈哈
八寶粥中吃出繩子（孟先生供圖）
齊魯網12月28日訊 近日，青島的孟先生稱，11月28號，他在黃島區的一個小賣店花8元錢買了兩罐娃哈哈八寶粥，其中一罐吃到最后發現了一根繩子。之后他跟娃哈哈客服電話聯系，他們說可以賠償幾罐八寶粥，孟先生不同意，他擔心的是有沒有吃進去其他的線頭？萬一沾到腸壁上怎么辦？
據山東人民廣播電臺《關注質量》報道，孟先生說，事情發生后，娃哈哈黃島總代理的相關負責人聯系到了他，但是態度非常強硬。針對孟先生提出的要去醫院檢查的要求，黃島總代理的相關負責人卻說，如果孟先生檢查出問題來，他們才會負責相關費用，如果檢查沒有問題，費用需要孟先生自己負責。
隨后，孟先生又幾次聯系黃島總代理相關負責人，對方始終表示，只同意賠付孟先生十罐八寶粥，對于其他要求則不予認可。關于線頭的來源，相關負責人解釋是原料包裝中的線頭混入產品中。
針對此事，記者聯系到娃哈哈的400客服，并將此事反映給客服人員。隨后，孟先生收到了娃哈哈廠家和黃島總代理的回復電話。此次，黃島總代理的態度有所改觀，并表示走賠償金的流程非常麻煩，同意賠付孟先生兩箱八寶粥，孟先生對此表示同意。
同時，孟先生也表示，自己還會去醫院做檢查，如果檢查沒有問題，自己將承擔所有費用。如果檢查出問題，費用需要由娃哈哈方面來負責。
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